为精准对接企业群众办事需求与期待，7月26日，阳泉市高新区行政审批服务局组织开展“政务服务体验员”“我陪群众走流程”活动启动仪式暨政务公开体验活动。高新区行政审批服务局局长张瑞芳，高新区党工委委员、管委会副主任尹向荣及相关单位负责人出席本次活动。

尹向荣在致辞中表示，此次活动不仅是对高新区政务服务效能的一次全面检阅，更是体现了高新区向更高标准、更优服务迈进的坚定步伐。高新区将以此次活动为契机，不断深化政务服务改革，完善工作机制，确保每一项政务服务都能成为群众满意的民心工程。

活动中，“政务服务体验员”就市场登记注册服务、工程建设事项审批、环评审批、规划审批、社会民生审批等九个方面进行了审批体验服务。随后，在受聘仪式中，尹向荣和张瑞芳分别为30名“政务服务体验员”颁发聘书，以此鼓励更多的市民参与到政务服务的体验和监督中，提高公众对政务服务的参与度，用亲身体验为政务服务质量的提升贡献智慧与力量。

活动最后，“政务服务体验员”代表们围绕政策理解度、流程顺畅性、服务优质度及整体体验感等维度，畅所欲言，分享了个人的真实感受与宝贵建议，并提交了政务工作评价和改进建议。

本次活动以政策“懂不懂”、流程“通不通”、服务“优不优”、体验“好不好”为导向，构建一线体验找问题、集中攻坚破堵点、完善制度求长效的工作机制，进而推动政务服务效能持续提升。下一步，阳泉市高新区行政审批服务局将以此为动力，不断探索创新，推动政务服务效能再上新台阶，为构建更加便捷、高效、温馨的政务服务环境而不懈努力。（杨珂 范樱姿）