近日，阳泉高新区行政审批服务局（以下简称“高新区行政审批局”）组织开展“政务服务开放日”集中体验活动。10名人大政协代表、12名民营企业代表、8名媒体代表、园区及管委会职能部门代表30人，作为“政务服务体验员”走进政务大厅，近距离感受政务服务。这不仅是一场简单的参观体验，更是高新区行政审批局向公众展示其致力优化营商环境、提升服务品质决心与成果的重要举措。

营商环境，作为市场经济的培育之土、企业发展的生命之氧，其优劣直接关系到市场信心的稳固、经济发展活力的激发以及高质量发展的推进。近年来，高新区行政审批局多措并举提升涉企服务水平，以一系列便企利民、提质增效的政策举措，助力推进全市营商环境创新提升。

品牌“全链条” 优化布局“新生态”

高新区行政审批局深化“放管服”改革，作为优化营商环境牵头单位，倾力打造高新区“泉新服务·直通助企”品牌，以全方位服务加速优化营商环境，助力产业腾飞。该品牌聚焦六大核心领域，精准施策，成效显著。

在产业链构建上，强化政策引导，量身定制工业升级与转型扶持方案，精准推送并兑现优惠政策，特别是围绕泵阀产业，携手兰州理工大学共建研发中心，激发企业创新活力，形成产学研深度融合的创新生态，增强产业核心竞争力。

人才链方面，成立人才集团，构建涵盖人才培养、实训、科研及服务于一体的高地。针对数字经济、新能源等新兴产业，实施定制化人才引进策略，与多所高校达成合作，举办人才交流活动，全方位优化人才生活环境，确保人才引得进、留得住、用得好。

创新链方面，高新区依托“一业多平台”模式，布局多个特色产业园区，如智创城聚焦数字经济，数字经济产业园深耕信创领域，形成从创业苗圃到产业园的完整孵化链条，为科技企业全生命周期提供强力支撑。

资金链保障方面，设立区级金融服务中心及产业基金，构建“金融+担保+基金”服务体系，为企业提供多元化融资解决方案，缓解资金压力，助力企业快速发展。

政务服务效率方面，承接大量省市下放权限，实现“区内事区内办”。通过“承诺制+标准地+全代办”改革，大幅压缩审批时间，提升项目落地速度。运用高效审批机制，如并联审批、容缺受理等，确保项目快速推进。

此外，高新区还注重高标准载体配套建设，推进七大产业园区发展，优化土地资源配置，完善水电气热等基础设施，确保项目“拎包入住”。同时，提前规划能耗与排放指标，为优势产业预留发展空间，全方位提升园区承载力与吸引力。

“泉新服务·直通助企”品牌的实施，不仅加速了项目落地与产业升级，更成为高新区招商引资、提升区域竞争力的金字招牌，为区域经济高质量发展注入了强劲动力。

拓展“朋友圈” 全面构建“新格局”

在深化“放管服”改革与优化营商环境的浪潮中，高新区行政审批局与山东省青岛市崂山区携手开创了政务服务的新篇章——“跨省通办”新模式，为市场主体与民众带来了前所未有的便捷体验。

高新区行政审批局与崂山区行政审批服务局以“合作共赢、创新发展”为引领，精心构建了“标准共通、权限互授、异地直办、远程协同”的政务服务框架。这一模式的精髓在于，打破了传统行政区划的限制，让两地企业和群众在任一方政务服务中心即可享受“家门口”的政务服务。通过一体化的政务服务平台与高效的数据共享机制，实现了业务咨询、申请提交、审核审批直至证照发放的全程线上化、无缝对接，真正做到了“数据多跑路，群众少跑腿”。

尤为值得一提的是，双方不仅注重技术层面的融合，更在制度层面进行了深度对接，确保“跨省通办”的每一个环节都有章可循、高效顺畅。通过加强两地沟通协作，对业务办理流程进行精细化管理与跟踪，有效提升了服务效率与质量，让“一次办成”的承诺掷地有声。

“跨省通办”模式的推行，不仅是政务服务领域的一次重大突破，更是推动区域经济协同发展的重要力量。不仅极大地降低了企业运营成本，激发了市场活力，也为人民群众的生活带来了实实在在的便利。这一创新举措，正以实际行动践行着“以人民为中心”的发展理念，书写着政务服务新时代的华彩篇章。

服务“零距离” 创新打造“新样板”

在持续深化政务服务改革、力促营商环境优化的征途中，高新区行政审批局精准施策，匠心打造“5分钟政务服务圈”，以“高效办成一件事”为核心目标，全面升级“家门口”的政务服务超市，为企业与民众带来前所未有的便捷体验。

高新区行政审批局精心挑选，于商圈核心、人流密集且交通便捷之地，科学设立政务服务便民站点，特别是大连街管理服务中心，被赋予了标杆型示范站点的重任。这里，23项高频审批事项实现了一站式受理、审批、出证，速度媲美政务大厅，真正让“高效”触手可及。同时，自助取证机、智能储物柜等先进设备入驻，7x24小时不打烊服务让时间不再是障碍，企业开办时的免费刻章服务更添温馨，全面打破空间与时间的束缚，实现服务“零距离”。

为确保“5分钟政务服务圈”的高效运作，高新区行政审批局出台了一系列标准化、规范化的管理制度，从帮代办到预约服务，从标识统一到场所建设，每一细节都力求完美。通过持续强化培训指导，站点服务能力显著提升，成为可复制、可推广的典范。这些制度的实施，不仅为政务服务超市的升级奠定了坚实基础，更在全区范围内形成了良好的示范效应。

高新区行政审批局深化涉企服务集成化改革，将改革红利直接送达“就近办”示范站点。从企业开办到简易注销，从经营主体迁移到餐饮店开办“一件事一次办”，再到“证照联办”的高效实施，每一步都彰显了政务服务的精准与高效。特别是针对个体工商户，如便利店、鲜花店等8类常见店铺，实现了“秒报秒批”、证照立等可取，让商户即刻开业，享受到了前所未有的便利。

高新区行政审批局以实际行动践行着“便民、高效、规范、廉洁”的服务宗旨和“以人民为中心”的发展思想。未来，高新区行政审批局将继续秉持“泉新服务·直通助企”理念，不断创新服务机制，深化“5分钟政务服务圈”建设，为企业和民众提供更加优质、高效的政务服务体验，让“泉新服务”成为高新区行政审批局招商引资、亲商安商的金色名片。（范樱姿 滑莉）