4月11日，阳泉市委书记雷健坤来到市信访局，现场接待信访群众，推动解决信访事项。她强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，认真落实《信访工作条例》，坚持以人民为中心的发展思想，千方百计解民忧，尽心竭力纾民困，全力以赴做好送上门来的群众工作，助力全市高质量发展。

市委常委、市委秘书长、统战部部长李文兵参加。

来到信访接待中心，雷健坤就信访群众代表反映的信访事项，仔细询问情况，与有关方面一同分析症结、商定解决方案，信访群众当场表示满意。雷健坤要求相关单位进一步压实责任、跟踪盯办，确保事心双解。同时要举一反三，推动更多同类问题彻底解决，做到办理一案、治理一片。

雷健坤强调，做好新时代信访工作，事关巩固党的执政基础和扩大党的群众基础，事关全市改革发展稳定大局。要坚持信访工作的正确政治方向，主动站在党的社会工作大局的高度认识和把握信访工作的职能定位，自觉把信访工作作为党的社会工作的重要组成部分，更好担负起为民解难、为党分忧政治责任，以实际行动捍卫“两个确立”、践行“两个维护”。要坚持人民信访为人民的价值理念，树牢以人民为中心的发展思想和造福人民的政绩观，坚持和发展新时代“枫桥经验”，大力弘扬“四下基层”优良传统，主动到群众最需要的地方去，到矛盾最集中的地方去，听民意、解民忧、纾民难，真正把群众当做自家人、把群众事当做自家事，将心比心、换位思考，解决群众“急难愁盼”。要坚持信访工作法治化的方法要求，深入贯彻落实《信访工作条例》，不断提升运用法治思维和法治方式做好信访工作、化解信访矛盾的能力和水平，依法依规做好预防、受理、办理、监督追责、维护秩序等各环节工作，努力创造更多解决问题用法依法、化解矛盾靠法的阳泉经验。

雷健坤强调，信访工作是检验干部作风的“试金石”。要坚持和加强党对信访工作的领导，各级党委政府要坚决扛牢属地责任，各级领导干部特别是主要负责同志要认真落实定点接访、联合接访、带案下访、重点约访等工作机制。要不断创新完善信访工作机制，各级信访部门要依法履行职责，各职能部门要主动作为，及时高效领办本行业本领域的信访事项，持续提升信访工作水平，不断提升群众的满意度和获得感。（郁静）