为进一步加强文化和旅游人才队伍建设,提升导游员、讲解员业务能力和服务水平,助推阳泉市文化和旅游业高质量发展,近日,阳泉市文化和旅游局联合阳泉市导游协会在市文化中心举办2024年全市导游员、讲解员培训班。全市旅行社专职导游和市导游协会注册兼职导游,市博物馆、市百团大战纪念馆讲解员,部分A级景区、旅游重点乡镇、乡村旅游示范村讲解员,以及来自市人大的部分干部共100余人参加了此次培训。
市文旅局四级调研员赵武在作开班动员时指出,导游员、讲解员作为旅游活动中的“领航员”,是传播优秀文化、宣传地方特色、展示旅游形象的重要载体,要找准定位、担当使命,珍惜学习充电的机会,切实做到学有所成、学有所获,不断拓展工作视野,持续提升导游专业技能和服务水平,争做金牌导游员、金牌讲解员,讲好阳泉故事,当好宣传大使,更好地为助力全市文旅产业高质量发展贡献力量。
市委党史研究室主任王志平讲授开班第一课《史志里的阳泉故事》,从史志里的地名古事、史志里的古建魅力、史志里的长城风云、史志里的书院文化、史志里的工矿变迁、史志里的红色记忆六个方面,对阳泉市历史文化资源进行了系统化梳理、学理化阐释、形象化解读,为参训学员上了一堂生动的阳泉历史文化知识普及课。
本期培训班为期2天,在课程设计上以导游必备知识为基础,涵盖阳泉文旅资源、导游服务规范、实际操作能力、政策法规解读等多方面内容,特邀国家高级导游、山西省金牌导游张嘉杰,从事旅游风险管理相关业务的资深人士付文杰等业内专家和阳泉市文化市场综合行政执法队一线执法人员孔维雅进行授课。参训学员纷纷表示,将以此次培训为契机,把握行业发展方向,完善专业知识架构,加强职业道德建设,以更加饱满的精神面貌为游客提供优质服务,展现阳泉文旅行业的良好形象。
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