为进一步提升村级后备力量综合素质和工作能力，增强基层矛盾化解水平，阳泉市高新区驼岭头管理服务中心党委举办了村党组织带头人后备力量培训班。5月16日，阳泉市人民信访调解协会副会长白剑锋应邀作矛盾化解实务培训讲座，通过深入浅出的讲解以及生动的案例分析，为大家传授矛盾化解的方法技巧。

培训上，白剑锋首先强调了新时代人民调解工作的重要意义。面对矛盾纠纷日益多样化、复杂化的挑战，人民调解作为基层治理的“压舱石”和“稳定器”，在维护社会和谐方面发挥着重要作用。培训主要围绕“四大核心调解方法”和“三大实战调解技巧”两个方面展开，白剑锋结合自身工作经历，为学员们提供了“利益平衡法、情感修复法、多方听证法、预防性调解法”四大“调解秘籍”与“非暴力沟通四步法、法律+情理融合术、压力释放三阶术”三大实战调解“策略包”，理论与案例并重、经验与方法兼具，入情入理、干货满满，方便大家深入理解并运用。

针对培训过半易现的思维倦怠情况，白剑锋适时嵌入四方块智力游戏，通过趣味游戏，揭示出“调解艺术的精髓往往藏于减法思维当中”这一道理。答案揭晓之后，学员们恍然大悟，也引发了深刻的思考。最后，白剑锋向大家分享了阳泉市人民信访调解协会开展的“共建共治”模式。这一模式旨在推广协会工作经验，以合作共建的形式，围绕矛盾纠纷排查、基层矛盾化解、法治教育宣传等方面开展工作，推动基层治理与信访工作深度融合，引发了学员的热烈讨论。

在培训的收官时刻，白剑锋以“用赤诚消融人际坚冰，以匠魂雕琢每件小事，怀感恩捕捉命运馈赠”这样一句话赠送给学员，是“真心真情解民忧”的最好体现，也蕴含着为人处世的深刻哲理，令学员们受益无穷。

本次培训获得参训学员高度认可，大家纷纷表示课程内容兼顾理论深度与实践价值，有效提升了他们对新时代“枫桥经验”的理解与应用能力。

此次培训，不仅深化了参训学员对人民调解工作的专业认知，也帮助他们掌握了更具操作性的矛盾化解策略，为纠纷调解注入新思路。既是对基层干部的一次“充电蓄能”，也为强化人民调解“第一道防线”作用、促进社会和谐稳定提供了坚实支撑。（王凯 王静茹/文 公雅琴/图）