3月13日，阳泉市人民政府新闻办召开2023年“3·15”国际消费者权益日新闻发布会。介绍2022年阳泉市消费维权工作情况和2023年消费维权重点工作、发布2022年阳泉市消费投诉十大热点、阳泉市2022年市级重点工业产品质量监督抽查情况、阳泉市市场监管局民生领域案件查办“铁拳”行动开展情况。阳泉市市场监督管理局党组成员、副局长杜文明，党组成员、副局长孙玉平，党组成员、副局长李立新，党组成员、副局长李建明出席发布会并回答记者提问。

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2022年，全市市场监管系统围绕中心、服务大局，不断加强消费维权领域监管执法，促进消费公平公正，努力营造安全放心的消费环境和公平有序的市场环境，各项工作取得了积极成效。

2022年，全市消费投诉十大热点分别是：超市消费服务类，服装、鞋帽类，餐饮和住宿服务类，预付式消费类，美容、美发、洗浴服务类，交通工具类，教育培训服务类，家居用品类，家用电器类，珠宝首饰类。

2023年，全市市场监管系统将继续加强消费维权制度机制建设和消费维权领域监管执法，通过开展放心消费创建活动，经营者承诺践诺活动，加强消费维权制度机制建设，开展消费侵权重点问题专项整治，消费维权教育引导等七项举措，营造安全放心的消费环境和公平有序的市场环境。

发布会上，还发布了阳泉市2022年市级重点工业产品质量监督抽查情况、阳泉市市场监管局民生领域案件查办“铁拳”行动开展情况，并就2023年消费维权主题、阳泉市“放心消费”创建工作开展情况等内容，回答了记者提问。（滑莉）