为进一步推动客户经理和运营人员“深度融合”，提升网点协同服务水平，中国农业发展银行阳泉市分行开展“对客服务一体化”试点工作。

该行严格按照“流程科学、配置高效、安全可控、体验良好”的原则，制定具体实施方案，通过加强对客服务联动性，打通部门专业壁垒、培育综合型对客服务队伍、灵活配置人力资源，实现对客业务一体化办理、对客渠道一体化推广、对客存贷一体化营销、对客能力一体化提升。

下一步，该行将围绕“以客户为中心”的理念，在已开展试点工作的基础上进一步结合实际情况开展深入探索，积极创新服务模式，统筹推进对客服务一体化工作，全面提升服务水平，助力打造更加适配现代化金融的服务体系。