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中国邮政储蓄银行阳泉市分行:加强“阳光信贷”文化建设 夯实金融服务规范

时间:2025年06月12日15:39 来源:山西新闻网阳泉频道进入论坛手机读报

 

中国邮政储蓄银行阳泉市分行始终坚守服务初心,积极响应时代号召,致力于深化“阳光信贷”文化建设,全力打造“公开透明、诚实守信、以义取利、依法合规、廉洁自律、有效监督、严格惩治”的“阳光信贷”文化体系,切实维护金融消费者权益,推动金融服务质效显著提升。

邮储银行阳泉市分行秉承“阳光信贷”理念,持续深化“阳光信贷”宣传活动,力求将“阳光信贷”理念传递给每一位客户。在营业网点、信贷办理场所,主动公示“阳光信贷”服务承诺,设置公示海报,发放签署《“阳光信贷”服务监督卡》,向客户宣传“阳光信贷”的优势与特色、业务流程等内容,既树立了邮储银行良好的社会形象,又提高了“阳光信贷”的影响力,让更多市民知晓并信赖邮储银行的信贷服务。

同时,邮储银行阳泉市分行在2025年“邮爱公益日”之际,开展“弘扬阳光信贷文化,践行阳光信贷服务承诺”社会宣传活动,通过设立宣传展位、发放宣传折页等形式,向客户介绍“阳光信贷”文化,助力消费者提升金融素养,提升风险防范能力。

为了确保“阳光信贷”真正落地,邮储银行阳泉市分行从内部管理到外部监督都下足了功夫。在内部,组织全行从业人员签署“阳光信贷”承诺书,明确行为禁令要求,督导从业人员诚实守信、依法合规、廉洁自律办理信贷业务。同时,通过开展“阳光信贷”文化建设案件警示教育、“送法到一线”等合规警示教育,让每一位员工都能深刻领悟“阳光信贷”的内涵,时刻保持知敬畏、存戒惧、守底线的职业操守。在外部,畅通监督举报渠道,在“阳光信贷”服务承诺中公示监督电话、邮箱等。客户经理走访时主动亮明身份,现场展示服务承诺,以“零中介、零费用”的真诚态度赢得客户信任,主动接受金融消费者对授信业务领域员工违法违纪问题的监督举报,并及时做好核查处置,加强溯源整改。

在新时代的金融征程中,邮储银行阳泉市分行将持续深化“阳光信贷”文化建设,以“金融为民”为宗旨,优化产品体系,提升服务效能,全力维护金融消费者合法权益,让阳光信贷文化在金融领域绽放出更加绚烂的光彩。

(责编:高喜明、郝亚红)
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