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平安产险山西分公司:更懂你的智慧门店

时间:2019年09月23日10:31 来源:山西新闻网阳泉频道进入论坛手机读报

 

本网讯 当下,传统车险服务模式已被“互联网+车生活”的智慧客服模式悄然代替,平安产险山西分公司门店大量科技化AI智能应用场景,让广大车主享受到更智能、更科技、更贴心的温馨服务。智慧客服,平安有AI!

一、掌上取号,预约在手

好车主APP掌上自助取号,无需等待。在线预约轻松一点,业务优先办理,服务享受0等待,简单更便捷。

二、灵犀一点通,刷脸办业务

升级后的智慧客服作业流程,在特制的IPAD终端,客户可实现批改、缴费、智能录入、智能审车、电子签名、电子保单、电子发票、线上支付等多种科技交互体验。尤其是,强大的刷脸办业务功能是体验升级的一大亮点。此外,断点呼叫柜员功能,也让客户的自助业务办理100%安心、简单。

三、智能一体机,30秒保单打印

通过门店智能一体机,客户只要刷身份证,就可以体验30秒完成保单和标志全流程打印。

未来,平安产险山西分公司将持续推进智慧客服服务模式,将融入AI人工智能和人文情怀的智慧客服不断迭代升级,让服务更智能、更科技、更贴心,成为山西业内“更懂你的智能门店”

(胡丹) 

(责编:刘志刚、李敏)
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