在阳泉市矿区南台社区新时代文明实践站的文艺活动室里，附近的居民正在排练节目；科普活动室里，小朋友专心体验科学小实验，在快乐中感受科技的魅力；在“五彩书吧”，读者有的在挑选读物，有的在认真阅读，阅读氛围浓厚……环境美、服务优、体验好，南台社区新时代文明实践站成了附近居民的好去处，更成了矿区新时代文明实践工作的一个缩影。

近年来，矿区建设覆盖全域的“线下”阵地，坚持群众在哪里，文明实践就延伸到哪里，将文明实践阵地建设从村（社区）向文明单位、文明校园等延伸，使文明实践全域铺开，先后建成实践所6个、实践站56个、实践基地15个，构建起了“三级联动、全域覆盖”的文明实践组织网络，实现服务群众“零距离”。

下水井盖破损严重存在安全隐患，树木生长影响住户采光，楼房外墙渗水……厚厚的社情民意台账上，一个个居民心系的问题被解决，大家的生活越来越好。矿区主动倾听人民心声、顺应基层期盼，始终与群众站在一起、想在一起、干在一起。今年，矿区新时代文明实践中心开发推广“文明矿区”App，打造“线上线下互动、线上指导线下”的志愿服务活动开展新形式，进一步推动志愿服务和群众需求双向互动互通，实现“群众点单、中心所站派单、志愿服务组织接单、群众对服务评单”机制，进一步推动新时代文明实践纵深发展，使其更好成为宣传群众、教育群众、引领群众、服务群众的强大阵地。

如今，“有困难找志愿者、有时间做志愿者”在矿区蔚然成风。截至目前，矿区共建立志愿服务队295支，志愿者人数达1.18万人。其中，包括具有专业知识和技能的蓝天救援队、“爱心天使”公益团、“情暖山城志愿服务队”等爱心人士和社会公益组织，还有用心服务基层的“五彩南台”“红枫580”“同心圆”“拥军爱民”等志愿服务队。

志愿队多了，解决群众“急难愁盼”的速率上来了；志愿队多了，群众的文化生活更丰富了；志愿队多了，文明理念和文明生活的方式、习惯更深入人心。今年，王新霞女士祭悼先人第一次带着鲜花、祭品、一个小水桶和抹布。王新霞说：“多年的宣传和听到看到的，让我明白了带火种进山祭祀的危险，现在我们支持文明祭扫、绿色祭扫、节俭祭扫、安全祭扫。”

矿区部分社区紧邻狮脑山，有些居民会进山中祭扫，火种带入山里将是重大的安全隐患。“如何才能让居民心甘情愿地文明祭祀呢？”这个问题一直困扰着广大社区工作人员。在大家的集思广益下，问题有了答案。清明节前的一段时间，社区工作人员和志愿者会将大量鲜花搬到进山口，兑换往来居民准备的冥币与火种，这样的“交换方式”受到了多数人的认可。随着活动的多次开展，带冥币祭祀的居民越来越少，社区工作人员和志愿者的“守候”依然没变，文明祭祀的氛围越来越浓了。

端午节跟着非遗大师学习编彩绳，观看多场庆“七一”表演，参与社区的看电影活动……健康向上的文化活动丰富了群众的业余生活，群众更是从喜闻乐见的文化活动中汲取了正能量。近年来，矿区深入开展文明村镇、最美家庭、矿区好人、道德模范等评选表彰，发挥榜样力量，引导群众向上向善；组建“党的声音进万家”文艺轻骑兵宣传服务队62支，采取“文艺+宣讲”的方式，将党的理论政策传入千家万户；发挥微信公众号、抖音号等新媒体优势，积极推广社区“广播站”、乡村“大喇叭”，培育文明乡风、良好家风、淳朴民风。

“凝聚群众、引导群众，以文化人、成风化俗”，矿区一直在路上。下一步，矿区将依托新建的“三馆一中心”，整合资源，打造新时代文明实践中心阵地，进一步满足群众精神文化需求；持续完善“1+8+N”志愿服务体系，着重完善区志愿服务总队及8类志愿服务常备队伍，常态化开展志愿服务活动；依托“文明矿区”智慧平台，建立完善以志愿服务时长为基础，服务评价为补充的志愿服务评价体系，促进志愿服务激励机制多样化、便捷化，使群众自觉参与到精神文明建设中，促进文明新风落地生根。（魏君桦）