“多亏了社区协调得力，下水道通了，我们的心情也舒畅了。”3月19日，苏村住宅小区13号楼4单元居民刘庆林满心欢喜地说。当天，矿区贵石沟街道苏村社区通过微协商的方式解决了小区下水管主管道堵塞的问题。

接到居民反映，苏村社区马上组织网格员逐一入户了解情况。此处下水管主管道堵塞时间长，经过多次疏通并未彻底解决。网格员随即联系专业人员对排水口进行检查，确定主管道更换方案。在社区工作人员的积极协商下，该单元5户居民最终同意平摊下水管道维修费用。经过一天的施工，困扰居民的“堵”心事从源头上得到解决。

苏村社区党委书记田秀清表示，社区始终坚持为辖区居民办实事、办好事，聚焦居民急难愁盼问题，下一步，社区将持续探索网格管理新思路、新办法，不断提升社区精细化、专业化服务水平，增强居民的幸福感和满意度。（顾超）