“门一响,心里就踏实了!”5月8日中午,当张瑞芬端着热气腾腾的饺子再次叩响李淑珍老人的家门时,67岁的老人眼眶湿润了。这个持续了23天的暖心送餐故事,在阳泉市矿区贵石沟街道水滩社区被传为佳话,也折射出该社区创新打造的“左邻右舍”帮忙小站带来的温情转变。
事情始于4月16日的一场突发变故。老人李淑珍的儿子因突发重病需长期住院治疗,如何照料其母亲饮食起居成了最大的难题。社区人员得知情况后立即启动“紧急帮扶机制”,当晚便在社区“邻里微光”线上服务平台发布志愿者招募信息,仅一天时间就收到多位居民的帮扶申请,最终张瑞芬成功“接单”,开启了这场爱心接力。
“我每天多加把菜的事。”张瑞芬轻描淡写地说。但在这23天里,她每天变着花样准备营养餐,考虑到老人有高血压,特意少油少盐;发现老人牙口不好,就把蔬菜切得细碎。除了送餐,她还帮老人代买药品、打扫卫生、定期测量血压。
这样体贴入微的志愿服务,在水滩社区“左邻右舍”帮忙小站已成为常态。据悉,该社区将辖区260余名先锋党员、千余名志愿者整合成8支志愿服务队,依托“学雷锋总站-网格分站-楼道微站”三级志愿服务网络体系,通过“邻里微光”线上“点单”、拨打服务热线等方式,解决居民“燃眉之急”。目前平台已注册志愿者1287人,涵盖邻里买菜、送餐、义诊、卫生清洁、临时照料等各类服务。
一大早,孔祥惠就和妹妹来到社区,参与环境美化志愿活动。孔祥惠表示:“之前社区志愿者为我们提供了很多暖心帮助,看到社区活动招募志愿者,第一时间就报了名,想把这份温暖传递下去。”
“我们还推出了‘时间银行’,居民把个人志愿服务时长进行‘储存’,在需要志愿帮扶时兑换成志愿互助资源,让居民成为‘邻’距离服务的‘主角’,营造你有事我帮忙的邻里互助氛围。”社区党委书记赵海芳介绍。自今年1月“帮忙小站”建成以来,已为26户家庭解决了实际困难,更令人欣喜的是,有15位曾受助居民主动转化为志愿者,形成“受助-助人”的良性循环。
数字平台上接连不断的帮扶申请,志愿者的积极响应,“时间银行”的存折上密密麻麻的志愿服务时长,串联起一个个暖心的故事,编织成一篇篇温情的乐章……水滩社区“左邻有舍”帮忙小站成为了“聚邻、暖邻”的新路径。(贾宇洋)
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