阳泉市矿区赛鱼社区坚持党建引领，探索实施“5A”工作机制，统筹推进社区、社工人才、社会组织、社区志愿服务队伍“四社联动”，推动构建便民全天候、参与全民性、服务全覆盖、协商全过程、治理全方位的基层社会治理新格局，有效破解基层治理合力不足、针对性不强、服务水平不高等问题，赋能基层治理“最后一公里”。

坚持多方协同，让基层治理“强”起来

赛鱼社区建立社区党总支牵头统揽、辖区党建联合共建、所属党员积极参与的党建三级联动机制，将党建引领融入基层网格化治理，优化网格设置，项目化推进网格社会治理，努力探索“党建+网格”基层“大治理”新路子。建立基层民主协商议事制度，打造协商议事平台，以网格党群服务站为纽带，将社区议事、宣传教育和社区共建联席会议等协商议事活动前移至网格服务站，把网格服务站打造成为社区协商议事的重要平台，推动协调解决小区停车难、监控不完善、电动车充电难等居民急难愁盼10余件。

发挥人才优势，让基层治理“专”起来

赛鱼社区深入推进社区戒毒（康复）标准化工作站建设，建立“四清、四访、四帮”工作机制，制定“六帮一”帮扶机制，依托社会工作人才即彩虹社工，落实好定期不定时尿检、见面谈话等措施。建立微信群加强对外出务工服务人员的跟踪监管，多渠道与戒毒康复人员及其家属进行思想交流、疑难解答和政策咨询。制作“爱心服务卡”，提供社区戒毒（康复）监护小组成员联系电话，最大限度对戒毒康复人员开展困难救助行动，帮助他们早日戒毒、恢复健康、融入社会。

用好社会组织，让基层治理“活”起来

赛鱼社区全面推进“平安社区”建设，动员社会各方面力量、整合社区资源，着力构建“平安红色先锋+治安巡逻防范、特殊人群帮扶、少年维权关爱、心理疏导矫正、法律咨询服务、矛盾纠纷调解、应急抢险救援、邻里守望互助、敬老养老爱老”的“1+9”社会治理体系，为居民群众提供精准、优质、高效、便捷的服务和管理，截至目前已登记备案平安类社会组织100余家，参与人数达6000余人，进驻各类专业服务团队16个，累计开展帮扶、疫情宣传、法律讲座、心理咨询等活动50余次。

强化志愿服务，让基层治理“暖”起来

赛鱼社区推广“社工+志愿者”联动模式，动员社会力量、热心居民，培育和发展各类志愿服务组织，并由专业社工对其进行赋能培养，提升志愿者组织力、服务力。搭建高效便捷服务平台，增设“便民服务柜”，其中内置了多种家庭常用但不常备的物品，包括轮椅、购物车、五金工具箱、折叠梯等共享物品。延伸服务领域，创新服务载体，聚焦群众对文化、体育、养老等的需求，以“片区、社区、居民小区”为单位，优化服务设施布局，积极引入社会力量，真正将社区服务送到居民“家门口”、将惠民政策落到居民“心坎上”。