一面锦旗，一声感谢，是群众对社区基层工作最大的肯定。近日，辖区居民为平潭街街道和洪城河社区、平潭街西社区送来了锦旗，锦旗背后是一个个让人暖意融融的温情故事！

小区环境大变样 居民生活更舒心

“小区发生了翻天覆地的变化，环境好了，基础设施完善了，我们住得也更舒心了。”近日，平潭街街道和洪城河社区分别收到了阳泉日报社家属小区居民代表赠送的两面锦旗，锦旗上写着“心系百姓送温暖，真诚为民好公仆”“社区好干部，群众贴心人”的字样。

据悉，洪城河社区部分小区基础设施陈旧、配套设施不全，环境差、秩序乱等问题日渐显露。去年7月开始，小区改造正式动工，从供水管网、外墙粉刷、路面硬化等多个方面对小区进行全面改造升级，小区一天一个样，到了11月份就彻底大变样。洪城河社区党委书记、居委会主任王利霞告诉记者：“前期，我们对小区进行了充分的调研，收集汇总存在的问题、全面详细制定整改方案。初定方案出来后，我们立刻与居民代表展开面对面交流，经过多次沟通协商，方案最终落定。”

群众利益无小事 细化服务暖人心

无独有偶，日前，平潭街西社区也收到了写有“急百姓所急 解百姓所需 为人民服务 创文明城市”的锦旗。送旗者是家住平潭街四小区三号楼的居民聂先生，在他遇到困难的时候，社区及时帮忙解决，让他感受到了社区大家庭的温暖。

“家中常常莫名停水，生活极为不便，你们赶紧帮忙看看吧。”聂先生反映家中经常停水总也找不到原因，网格员详细记录之后，经过一番走访、询问，发现是下水管道和化粪池出现了问题，经常导致管道堵塞，一层居民只好关掉自来水阀门，防止继续产生污水外溢。了解情况后，网格员立即协商恢复楼栋居民正常供水，同时联系相关部门，协调老旧小区改造施工方派遣疏通车及施工车辆对堵塞管道、化粪池进行了全面清淤，经过两天的时间，居民的用水问题得到了圆满解决，群众纷纷点赞。

民生无小事，枝叶总关情。平潭街街道坚持党建引领，积极落实“三级书记抓民生解民忧”工作机制，以服务群众为宗旨，以强化社区治理为目的，牢牢把群众急难愁盼问题放在心上、抓在手上、落实在行动上，用“敢为善为 务实落实”的担当作为，践行着改善辖区居民生活品质、提升居民幸福生活指数的初心使命。（冯 娇）