为积极引导居民参与到社区公共事务中来，引导和调动居民群众参与社区管理的积极性。阳泉市城区南山路街道瑞康社区创新新时代文明实践做法，聚焦民生“小事”，协同并进做好基层民主“大文章”。

“路灯坏了，自来水管道漏水，一直没修好。”“小区飞线充电有安全隐患。”社区干部站着，群众坐着，现场摆问题、问措施、议对策，当面锣对面鼓，给干部“说说事”，有时“辣味”十足。这是瑞康社区创新开展的“广场议事角”，让社区干部“沉下去”直面群众需求，强化“一线工作法”，打通服务群众“最后100米”，促进社区治理现代化。

瑞康邻里议事广场原本是小区居民茶余饭后乘凉娱乐的地方。为实现居民的烦心事、揪心事、操心事现点单、现解决，引导社区物业通过联建共治的方式激活基层治理“感应末梢”，瑞康社区积极打造“红色物业”党建品牌，因地制宜设立“瑞康广场议事角”。瑞康广场议事角坚持“十民”原则，即民事民提、民事民议、民事民决、民事民办、民事民评，围绕小区民生实事，通过由“党员、居民收集意见-群众提出建议-多方议事协商-合力组织实施”串成一条完整自治产业链，着力解决服务群众“最后一米”问题，实现了社区居民“话有地方说、理有地方讲、事有地方办”，以党建“微治理”串起百姓“微幸福”。

“瑞康小区广场议事角”自设立以来，选派一楼栋一代表，组织一季度一碰头，坚持一问题一跟踪，共召开议事会2次，化解邻里小纠纷3起，宣传相关政策5次，协调解决群众服务需求2件。

“起初担心老百姓不感兴趣，没想到居民很踊跃，有时候社区干部被居民的问题问得下不来台，但是大家还是齐心协力解决问题。后来，群众的批评类、诉求类问题渐少，表扬类、愿景类发言渐多。问计于民、问策于民，才能真正地服务好人民。”瑞康社区党总支书记胡启红表示。

下一步，瑞康社区将进一步依托“瑞康小区广场议事角”，持续完善民主协商议事机制，凝聚组织共建单位、志愿者等多方力量广泛参与，实现党建引领与社区治理同频共振，共同解决居民“急难愁盼”问题，切实提升社区居民获得感、幸福感和安全感，构筑社区治理“共治、共建、共管、共享”新格局，积极助力城区社区基层治理高质量发展。