今年以来，阳泉市城区北大街街道中心广场社区积极推动党建引领基层治理工作创新发展，通过进一步引深社区“三事四协商”机制，畅通和规范群众诉求表达、利益协调、权益保障通道，擦亮了协商议事为民服务“金字招牌”，实现了“大事大议、小事小议、急事快议、难事广议”，社区治理和服务水平不断提升。

找准“支撑点”，夯实党建引领基石。中心广场社区以破解力量不足、条块协同乏力等难题为重点，坚持党建引领、多元参与、资源整合，横向上吸纳驻地单位、社会组织、物管会成立“大党委”，纵向上建立“街道党工委-社区大党委-楼栋党支部-居民党小组-党员中心户”五级组织架构，完善网格长、楼栋长、微网格长“三长”管理体系，充分发挥其作为宣传员、信息员、代办员、调解员、协管员“五大员”职责。在社区公示栏、小区宣传栏等醒目位置，张贴小区组织体系、小区党组织、楼栋党小组信息公示牌，切实让党员身份“亮”出来、工作职责“扛”起来、先锋形象“树”起来，为推进小区治理提供坚强有力的组织保障。截至目前，辖区建立了5个小区党支部，13个小区党小组，5个小区均建立了小区党组织工作机制、业委会（物管会）工作机制、小区居民公约、物业选聘评价监督机制、党员带头互助机制等“五项机制”，真正使红色治理元素渗入城市基层治理的根茎叶脉。

直击“痛难点”，破解民生服务密码。为最大程度确保群众的急难愁盼和重要诉求及时解决到位，中心广场社区秉持“小切口、优民生”原则，将社区协商议事与基层治理工作紧密结合，不断唱响“好声音”、形成“金点子”、画出“同心圆”。积极调动辖区党员中心户、网格员、志愿者、微网格长等群体力量，线上通过微信、电话，定期发布“党建引领听民意 共商共议知民情”会议通知，线下通过“1中心N据点”的灵活方式，即在社区党群服务中心设置意见收集箱，在每个单元门专设征集信箱，培育微网格员在日常生活中收集民意，主动发现群众身边的痛点难点焦点问题，提前研判谋划，主动开展工作，将问题“早发现”“早知道”“早解决”。同时，将协商议事融入到青少年实践活动、社区养老服务、党员“三会一课”中，鼓励和引导社区青少年、老年人等不同群体参与协商议事，倾听不同群体心声。今年以来，利用“有事来商量协商议事室”，共计召开7次协商议事会，已解决核酸亭改造、餐饮小店垃圾处理等群众的急难愁盼问题10余件。

聚焦“突破点”，强化长效管理机制。中心广场社区以“群策群力，共建美丽宜居家园”为引领，以“社区介入、单位协调、居民自治”为举措，持续推深做实“三事四协商”创新机制，将协商机制融入治理和服务中，形成了“事务共议、问题共解、环境共治、资源共享”的社区自治新模式。为确保治理长效，倾心倾力打造中心广场社区体委小区党群服务站，将基层党建“五级架构”向小区楼院延伸，通过党员“亮身份、亮服务、亮承诺”三亮，发挥“离居民最近、贴居民最紧、与居民最熟”三最优势，开展“学在小区强教育、爱在小区暖民心、亮在小区强环境、乐在小区聚合力、安在小区促和谐”五在服务活动，形成共同服务群众、合力促进治理的良好局面。目前，辖区5个小区19栋楼院全部实现了楼院自管和楼道环境自治。

一枝一叶总关情，一点一滴见初心。下一步，中心广场社区将继续用好社区“大党委”联盟优势资源和各类便民惠民宣传载体，不断拓宽居民群众参与社区监督管理渠道，引导居民群众通过民主协商解决问题，全力推动协商议事工作面上拓展、质上提升、常态长效，真正把百姓家门口的操心事、烦心事、揪心事办成舒心事、开心事、暖心事。