为切实解决居民群众关注的“急难愁盼”问题，践行人大代表“为民服务”的宗旨，更好地了解民情、反映民意、集中民智、汇聚民心，11月9日下午，阳泉市城区人大代表翟瑞庆、张莉、石俊林、王海芳到城区下站街道东营盘社区人大代表联络点开展服务群众进站活动。

在座谈中，人大代表与居民代表亲切交流，广泛听取社情民意。居民群众围绕老旧小区改造、健身器材安装、小区绿化、公共设施安全隐患等热点难点问题提出意见和建议，人大代表们认真倾听并逐一与大家交流探讨解决问题的方法和途径，对于现场无法解决的问题，认真做好详细记录，表示会将问题向相关职能部门反映，力争让问题得到有效解决。

会后，人大代表们去众望小区实地察看物管会运行情况，看到小区自治后焕然一新的情景，代表们倍感欣慰。代表们现场对众望小区后期运行过程中需要解决好和改进的地方进行指导、现场办公。翟瑞庆强调，众望小区的“新生”不仅是东营盘社区“东营管家”开展小区自治的一项成果，为其他老旧小区的管理提供可学习、可操作和可复制性样板，更是为城区老旧小区提供了一种崭新的管理思路，继续探索把东营管家的运行模式做优、做强，继续推进社区治理新模式，蹚出一条与时俱进、守正创新的路子，为城区社区建设提供更多的“东营经验”。

老旧小区的“新生”是尽心尽力为群众办实事的体现，也是全心全意履职尽职的表现，代表们承诺将会继续通过做好一件件民生“微实事”，撬动群众生活中的“大幸福”，用心用力用情提升民生幸福感。今后，东营盘社区要把人大代表活动与“四下基层”工作结合起来，通过下基层一线开展调查研究，梳理群众反馈的困难和问题，着力解决群众合理诉求和实际困难，架起服务群众的“连心桥”，疏通群众反映实际问题和困难的“基层路”，拉近代表与群众间的距离。