为解决居民办事面临的“上班没时间办，下班没地方办”难题，阳泉市城区小阳泉北社区党委提出延时、错时工作机制，为居民提供“周末无休”延时服务，打造“全天候”的社区服务格局。

周末“不打烊” 办事“不断档”

小阳泉北社区党群服务中心自实行“延时+错时”便民服务以来，辖区越来越多的居民在下班时间或者周末到社区服务中心办事。同时，小阳泉北社区党委以便民利民为服务根本，不断创新拓展服务方式方法，开设了“紧急绿色通道”“周六日服务窗口”“不打烊”便民服务窗口，解决了居民“工作日没时间办，休息时间办不了”的问题。

延伸服务 汇聚居民“大数据”

紧抓市场主体倍增、开展“双反”宣传、下载注册“国家反诈中心”APP……去年以来，小阳泉北社区党群服务中心将政务服务资源延伸到社区，走进了居民家中。以服务居民、掌握社情为宗旨，在采集居民常规信息的同时对流动人员情况、家庭就业状况、居民意见等进行详细备注，及时录入、更新网格基础信息，做到“底数清，情况明”，切实让居民体验到“小事不出社区，满意服务在身边”。

“党建+驿站” 巧解居民心中结

为及时回应群众关切的问题，小阳泉北社区党委采取“党建+驿站”方式主动与共建单位进行沟通，在小区设立党建暖心驿站服务，将全科网格员、志愿服务队下沉，联合物业、业委会、共建单位等各类资源，为居民打造一个共商共议共治的平台。

紧抓服务“时间差”，小阳泉北社区党委做到为民服务“不打烊”，优质服务“无阻挡”。康玲蔚表示，下一步，社区将继续发挥小区党员阵地党建引领作用，确保“网中有格、格中有人、人在格上、事在格中”，积极推动社区治理与居民需求“无缝贴合”。