“真是太感谢你们了，解决了3个单元自来水管道的破裂问题，以后可以正常用水了。”日前，家住城区南山路街道阳光社区大阳坡4号楼的张亚红对前来回访的社区工作人员感激地说道。

近日，大阳坡4号楼居民来到阳光社区反映，他们在楼前自来水井旁总是能听到异常的流水声，担心会影响到日常生活，希望社区能够帮忙排查一下原因。社区网格员积极联系相关单位，发现是由于该楼管道年久失修，导致了破裂漏水的情况。

为尽快解决此事，社区网格员积极联系施工队伍，制定维修方案，并入户向居民解释情况，收取相关费用，得到了居民的认可。维修期间，社区网格员联系应急便民送水车，为居民提供临时供水服务，确保他们的日常生活不受影响。经过4天的紧张施工，自来水管道破裂问题终于得到了解决，42户居民的用水问题得到了保障。（吴珊 田玲）