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2025年7月5日 星期六

落实服务“践”行动  做好民生关键事

时间: 2024年07月01日09:26  来源:山西新闻网阳泉频道

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上面千条线,下面一根针。对于社区干部而言,事务性工作占据着绝大数的时间和精力。阳泉市城区上站街道观象台社区工作人员小白说:“开展基层减负以来,工作群进行了合并,多个领域表格只用报一次,现在我们有了更多的时间纾民困、解民忧。”

以“走”字为先,躬行践履问冷暖。为进一步筑牢宗旨意识、厚植为民情怀,观象台社区党委坚持从“细”处着手、“微”处着力,及时了解群众所思、所想、所盼,真心实意解决群众“急难愁盼”问题,全力以赴提高居民群众的幸福感和满意度。“阿姨,80岁以上高龄补贴开始了,我们看到您今年可以报了,考虑到观象台坡陡,特意来您家里帮您办理。”这是社区工作人员小翟来到铁路小区走访入户的片段缩影。基层减负开展以来,社区工作人员有了更多时间将惠民利民的好政策、好服务送到居民身边。

以“听”字为要,凝心聚力解民忧。察民情、听民声、顺民意、暖民心,在收集民情民意中,对居民困难第一时间解决、居民矛盾第一时间调处。店主王老板说道:“多亏了你们调解,不然我这店是开不了了,本来老旧小区就没物业,下水管道漏水真是很麻烦,真的是非常谢谢你们。”在采购站一号楼王先生家中,因外墙保温施工,损坏了外墙空调连接管,居民向施工单位进行索赔,但施工单位认为责任需要进一步认定,双方僵持不下。经社区工作人员三方现场协调,最终达成共识,居民诉求得以圆满解决。社区党支部书记赵艳萍常说:“群众事、无小事,社区工作者要站得高、看得远、想得周到,群众工作要做到心坎里,发挥好党员为人民服务的作用。”

以“谋”字为效,书写民生满意卷。观象台社区党委坚持系统谋划“基本点”,做好党建品牌“强基石”,常态化开展融合度高、针对性强的党群活动,实现社区凝聚力和居民幸福感同步提升。截至目前,观象台社区已经常态化开展“'5'来作贡献 便民服务日”活动八期。社区党委始终坚持科学谋划,夯实社区党群服务中心阵地功能,将宣传各项惠民政策、安全防火、电信诈骗等方面的知识融入日常,引导党员群众构建共建共治共享的和美家园。

基层减负解绑了社区工作人员身上的负重,让她们“轻装上阵”,以马不离鞍、缰不松手的韧劲,推动社区工作向更加职业化、专业化发展,提升了社区治理能力和服务水平。

(责编:高喜明、郝亚红)

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