阳泉市城区上站街道小阳泉南社区落实“减负赋能、减负松绑”，进一步拓展社区服务，积极探索社区治理和服务模式，着力补齐社区治理中的短板弱项，释放社区活力，形成“负担减下去 服务提起来”的良好氛围。

告别“万能章” 社区活动“优”起来

以前，社区居民在家摔倒住院，需要社区出具意外摔倒证明；拿着户口本、身份证，需要开具亲子关系；手持结婚证，需要出具婚姻关系；另外还有死亡证明、无工作证明、收入证明等。减负工作开展以来，社区规范简化了办事程序 ，告别社区“万能章”，实现了从“忙事务”到“重服务”的转变，也解决了居民“来回跑，多头跑”问题。减负工作开展以来，社区工作人员、新时代文明实践站志愿者一起进超市、入企业，排查安全隐患、入企指导帮扶，还组织社区网格员、志愿者上门看望独居高龄老人，确保居民用水、用电、用气安全。在为群众办实事的过程中，社区工作人员的成就感更足了，工作积极性也更高了，形成了良性循环。

聚焦“微服务” 多方力量“汇”起来

减负工作开展以来，小阳泉南社区工作人员继续聚焦“办关键小事，解群众难事”，着力打造“小南(难)帮办”品牌。重点解决居民生活中的小事情、小问题、小矛盾、小诉求、小困难等“五小”难题，以“邻里微帮+互助微帮+协调微帮”方式，常态化开展“我为群众办实事”活动，增强居民的幸福感、安全感。

打造“生活圈” 便民服务“精”起来

减负工作开展以来，通过“一刻钟便民生活圈”提升老旧小区里居民的幸福感，增加不同的“微空间”，将居民的不同需求，融入社区建设，使社区服务更加贴心。目前，辖区基本实现业态齐全、功能完善、智慧便捷、规范有序、服务优质，并获得山西省第一批星级“一刻钟便民生活圈”——“四星级一刻钟便民生活圈”。今后将在此基础上，继续丰富辖区24小时营业便利店、生鲜超市、早餐店、老年餐厅、特色餐饮、学校教育、休闲健身等基本生活保障类和生活品质类业态内容，让“一刻钟便民生活圈”便民服务提档升级，提高辖区居民获得感、幸福感和安全感。

基层减负，松绑的是形式主义的束缚，拧紧的是实干担当的状态，小阳泉南社区以便民利民为目的，以群众满意为标准，知民意、解居忧、帮民难；持续擦亮“小南(难)帮办”服务品牌，形成居民自治，各方参与的良好局面，真正实现“负担减下去 服务提起来”。