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阳泉市城区下站街道东营盘社区:减负增效 轻装上阵 高效服务

时间: 2024年07月01日11:00  来源:山西新闻网阳泉频道

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阳泉市城区下站街道东营盘社区不断提升基层治理能力和服务效能,一边用好“减法”提质增效、一边用好“加法”为民服务,“减负”与“提效”同行,社区干部全身心投入到为民服务上。

坚持党建引领 精简工作流程。东营盘社区创新思路,打出了“1314”基层治理组合拳。“1”张问题清单:列出一份网格治理单,网格员通过走访入户,列出居民需求清单,开展治理服务工作。“3”项议事机制:“小区物业管理委员会”“红色议事小圆桌”“五步议事法”,形成“小事小区办、一般事社区办、大事要事联合部门办”的治理格局。“1”个服务宗旨:以人民为中心的服务理念;“4”个平台心贴心:一站式服务平台,社区将社会救助、政策咨询等服务集中到服务平。此外,通过开展清理工作事务、标牌标识、证明事项、微信工作群、报表台账档案、考核检查,强化网格一体化服务管理、基础保障的“六清理两强化”专项整治行动。

提升人员素质 高效为民服务。东营盘社区通过举办各项业务培训会,立足精准提高干部治理能力,大力提升工作人员的综合素质和服务能力,促进社区工作者职业化和专业化水平,使工作人员更好地胜任新时代社区工作的任务和要求。社区强化基础保障,按照辖区住户人数,配备5名全科网格员,加强社区工作人员的优化配备,从而提升社区整体服务质效。立足社区实际,划分7个网格,实行“分片包户、全责管理”的工作模式,还强化网格化一体服务,按照“一网多治、多网合一”开展社区网格化治理工作。

凝聚多元共治 促进和谐稳定。东营盘社区通过以“东营管家”为抓手,形成各类组织、党员干部、小区居民良性互动的生动局面,同时也彻底解决社区减负增效面临的问题和矛盾,真正为社区松绑减负,缓解社区管理负荷重的压力,推动社区精细化管理和精准化服务。创新“大党委”基层共治共享新模式,凝聚起城市基层治理强大合力。携手各类组织,整合各领域资源,发挥各自单位优势,提升社区基层治理工作的整体合力。

东营盘社区将始终坚持党建引领,持续深化减负工作,推进社区治理体系和治理能力现代化,让社区工作者积极解决居民群众的操心事、烦心事、揪心事,不断提升居民的幸福感和满意度,确保居民享受到便捷、高效、贴心的服务,构筑共建共治共享的基层治理格局。

(责编:高喜明、郝亚红)

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