近年来，阳泉市城区下站街道在创新基层社会治理中，立足区位优势，以党建为引领，以“五社联动”为载体，以“整合商户资源、促进商户发展、服务党群生活”为目标，因地制宜、因势利导打造“兴商联盟”社区社会组织，最大限度将商户动员起来、组织起来、凝聚起来，拓宽社区“红色合伙人”渠道，实现从“服务对象”到“治理力量”的转变。

打造“兴商联盟”社会组织 引导商户从“单打独斗”转化为“合作共赢”

挖掘商户资源，树立基层治理“新标杆”。始终坚持以党建引领，将优化微网格治理作为推动商户管理的重要抓手，以“界限清晰、全域覆盖”为原则，以“3小时内完成网格数据信息采集”为标准，以30-40户商户为单位，精细划分49个商户微网格，积极动员楼宇单位负责人、优秀商户加入微网格队伍，明确了“先锋领航、门前三包、信息采集、活动组织、平安建设、帮办代办”6项职责，充分激发企业、商户、居民等主体积极参与社区服务，夯实基层治理“根系”。

整合商户力量，拧紧为民服务“一股绳”。按照“1＋3+N”工作机制，即社区党委牵头，通过商户入户走访、协商议事、商户座谈等方式，了解商户意愿，梳理社会组织商户成员“资源清单、服务清单、需求清单”，明确服务目标与方向，逐步形成社区、商户社会组织、商户微网格员、社工、志愿者等多种力量为一体的基层治理N类“合伙人”。

搭建商户联动平台 引导商户从“管理对象”转化为“自治力量”

建强服务阵地，释放合作共赢“商动能”。按照“社区牵头、商户结盟、商事合谋、双向服务”的治理理念，以“下站街道商圈党群服务中心”为依托，搭建“兴商联盟”社会组织服务阵地。通过社区党委牵头，社会组织协力配合方式，相继开设初心讲堂、金融服务室、企业商户洽谈室等多个服务站点。自阵地建设以来，依托“兴商联盟”社会组织力量共开展政策宣讲、法律咨询、金融服务等20余次。

强化自治意识，点燃商圈自治“源动力”。下站街道以“兴商联盟”成立为契机，转变工作思路，引导商铺通过自身力量实现商户自我管理、自我服务。大大减轻了社区工作者在商铺安全巡查、门前卫生整治、商居矛盾调解上投入的精力。

深化商户文明实践 引导商户从“为我服务”转变为“我要服务”

增设爱心据点，缩短为民服务“微距离”。积极推动公共文化服务进商户、志愿服务进商户活动，以“兴商联盟”成员商铺为据点，设立15个爱心服务站点，打造社区党组织服务微阵地，为新业态新就业群体、居民提供物品寄存、免费饮水、免费充电等服务，全力营造诚信、暖心、安全、文明的营商环境。

开展文明服务，构建商社互助“大循环”。依托商户数量多、业态种类多、服务范围广的优势，一方面，借助“兴商联盟”社会组织的作用，通过举办便民有“5”与邻同行、“商居联谊”等多元化“公益服务”，将爱心服务送至居民“家门口”。另一方面，由社区搭台，通过居民网格微信群为商家宣传造势，扩大爱心商家的影响力和公信力。

下一步，下站街道将继续在建立商社友好合作关系、深挖爱心慈善资源、构建商居共赢“大循环”上创新思路、破题前行，全力打造多元共治、商社融合、赋能增效的商圈共建共治共享局面。（赵瑞宁）