长期以来，物业管理是社区管理的重要内容，也是社区治理中涉及面最广、群众需求最强、问题短板最多的领域，更是城市精细化管理和社区治理“最后一公里”的重点和难点。一直以来，阳泉市城区上站街道晋东二社区和蓝天物业在同一栋楼办公，社区结合属地办公特点，坚持“为车减负”“为马赋能”双向用力，着手构建“社区+物业”合署办公机制，针对职责权限不对等、治理合力不强、管理服务不到位等问题，探索实施党建引领下“社区+物业”新模式，将“两条线”拧成“一股绳”，减负松绑、加力赋能，促进基层治理水平明显提升。

强筋壮骨，加大“马力”。“合署办公”由晋东二社区党委引领，居委会牵头，物业、物管会、党员骨干、志愿者骨干联合参与，将居民的问题集中整合，再分部门处理，更高效合理的解决居民难题。晋东二社区还将蓝天物业公司纳入党建指导员指导范围，不断加强物业企业员工培训力度，为员工“输血补钙”，提升服务群众的专业化水平、创新基层治理工作方法、运用法治、民主、协商的办法做群众工作，增强干部工作的预见性、精准性、高效性，加大干部基层治理的“马力”。如今随着合署办公服务的正式运行，大大缩减了小区内处理问题的时间，提高了办事效率，提升了社区内居民对物业的满意度。运行以来，共解决问题120余起，深受居民们的好评。

资源整合，提升“拉力”。晋东二社区充分整合辖区资源，实现各单位和物业资源共享，完善社会力量参与基层治理机制，推动公共服务提供主体和提供方式多元化。8月6日上午，东华园小区82号楼居民反映有高空抛物现象，社区、物业联合辖区驻地单位上站派出所民警通过调取监控找到肇事居民，通过《中华人民共和国民法典》相关规定告知该居民高空抛物的安全性和文明性，防范之后此类现象再度发生。今年社区链接资源，积极向区卫生健康和体育局申请体育健身器材，极大地丰富了居民户外生活。社区、物业在开展巩卫创城、议事协商等工作中，不断整合社会资源、不断提升基层治理“拉力”。

松绑“轻车”，赋能“加力” “合署办公”这一模式的形成，在运行过程中为社区服务工作减负赋能。自从“合署办公”以来，晋东二社区和蓝天物业联合成立了小区“小巷志愿服务队”，每天一次巡逻，有问题及时发现、及时纠正；每周一党委、居委会、物业和志愿者们一起联合巡视，对小区内的各个角落进行摸排，并检查上周联席会上提出的问题整改情况。至今已巡逻33次，召开了20次联席会议，对居民反映的问题作出相应整改，并对本小区近期内可能出现的问题作出预案。

“合署办公”的运行不断推动物业成为治理小区的“红管家”，让“马”跑得更快更远，持续提升党建引领基层治理效能，激发社区治理新动能。（梁晓霞）