阳泉市城区下站街道河边街社区，不仅是居民日常生活的栖息地，更是一个充满活力、互助友爱、智慧治理的社区大家庭。在这里，党委书记董淑芳携手党群服务中心，秉承“以人为本，服务居民”的理念，通过一系列创新举措，让社区成为居民愿意来、经常来、喜欢来的温暖港湾。

董淑芳从事社区工作将近二十年，目前担任阳泉市城区下站街道河边街社区党委书记、主任。一直以来，董淑芳都以满腔的热情和不懈的努力，致力于推动社区的和谐发展和居民的幸福生活。她深知，社区是社会的细胞，社区治理的好坏直接关系到居民的生活质量和社会的稳定。除此之外，她还是河边街社区“非遗之家”工作室负责人、山西省文化惠民工程文化带头人、阳泉市工艺美术协会常务理事、第四批市级非物质文化遗产代表性传承人。她的故事，是一曲文化与民生交织的赞歌，她的艺术生涯和社区服务工作，共同绘就了一幅温暖人心的民生画卷。

党建引领 促进基层治理

社区党建工作是推动社区治理体系和治理能力现代化的重要途径。董淑芳认为，做好党建工作就是要充分发挥基层党组织在社区治理中的引领作用。在这一新型社区治理体系中，党建工作的深化不仅体现在组织架构的完善，更在于其对社区服务功能的提升和居民参与度的增加。通过“五线工作法”，社区党委能够更有效地动员和整合社区内外资源，形成服务群众的强大合力。

在董淑芳的带领下，通过“组织线”的强化，确保了党的政策和决策在社区层面的贯彻执行。这不仅包括加强党的组织建设，还包括提升党组织的服务质量，确保党的工作更加贴近群众、服务群众。同时，通过“服务线”的延伸，推动了一系列便民服务措施的实施，如建立党群服务中心、开展“便民有5”活动、举办健康讲座等，这些服务不仅满足了居民的日常生活需求，也提高了居民对社区的认同感和归属感。

此外，“文化线”的建设丰富了社区居民的精神文化生活，通过组织各类文化活动，如节日活动、艺术展览等，增强了社区的文化凝聚力，促进了邻里间的交流与和谐。而“法治线”的推进则加强了社区的法治教育和法律服务，通过开展法律咨询、普法教育等活动，提高了居民的法治意识和自我保护能力，为社区的和谐稳定提供了有力保障。最后，“智慧线”的引入则是社区党建工作与时俱进的体现，通过建立社区信息化平台，实现社区管理的智能化和精细化，提高了社区治理的效率和水平。

满足需求 服务品牌升级

董淑芳深知，社区工作的核心在于服务居民，而服务的质量直接关系到居民的幸福感和社区的和谐度。她坚信，无论居民提出的问题多么微小，对于他们来说都是重要的大事。因此，她总是以极大的耐心和细心去倾听居民的声音，用心解决每一个问题。

为了更好地满足居民需求，董淑芳提出了一系列创新服务措施。在她的倡议下，社区开始实施“群众张嘴、党员跑腿”的服务理念，这意味着社区党员要主动出击，积极为居民提供服务。她特别重视小区内的“五老”资源，即老党员、老干部、老教师、老劳模、老战士，这些经验丰富的长者是社区的宝贵财富。通过整合这些资源，可以汇聚起强大的“银发”力量，为社区服务注入新的活力。

2021年11月7日，董淑芳推动成立了“银晖”老干部志愿服务队，这是一支由离退休干部组成的志愿服务团队。他们不仅在社区服务中发挥着重要作用，还通过组团式志愿服务机制，将服务送到居民家门口。这些老干部、老党员以“孝善、敬老、奉献、友爱”的精神为指导，用实际行动为社区的和谐与进步贡献力量。

在解决居民的日常矛盾和纠纷方面，董淑芳也有自己的一套方法。她挑选了群众基础好的老教师、老党员、离退休干部担任“和事佬”，利用“和事桌”“五老助力”等模式，巧妙地调解婚姻家庭、邻里之间的矛盾，为小区带来了和谐与安宁。

除了发挥“五老”的作用，董淑芳还注重在职党员的先锋模范作用。她推动在职党员“双报到”制度，即在职党员不仅要在工作单位报到，还要在居住的社区报到，以便更好地服务居民。推行“居民点单、党组织派单、党员接单”的“点单式”服务新模式，让在职党员能够根据自己的专长和优势，为居民提供精准服务。

链接非遗 提升文化自信

河边街社区不仅有着现代化的设施，更有着深厚的文化底蕴。为了更好地保护和传承非物质文化遗产，由董淑芳发起并成立了“非遗之家”。通过一系列精心策划的非遗主题实践活动，让社区居民尤其是青少年能够深入了解和体验非遗文化的独特魅力。

董淑芳将自己学习的剪纸、碳精画与“非遗之家”完美结合。也通过社区讲座、展览等形式，向社区居民普及非遗知识，并定期举办非遗主题的文化节、展览、工作坊等活动，邀请非遗传承人现场展示技艺，让社区居民有机会亲手制作传统工艺品，体验非遗文化的乐趣。

此外，鼓励社区居民参与非遗保护工作，通过志愿服务等方式，让每个人都能为非遗文化的传承贡献自己的力量。董淑芳还特别关注青少年群体，通过与学校合作，将非遗文化纳入教育课程，让学生们在课堂上就能接触到这些传统文化，同时，组织非遗研学活动，激发他们对非遗文化的兴趣，培养他们成为非遗文化的传播者和守护者。

随着“非遗之家”的不断努力，社区的非遗文化逐渐焕发出新的活力。社区居民在参与非遗活动的过程中，不仅丰富了自己的文化生活，也增强了对传统文化的认同感和自豪感。

在董淑芳的带领下，文化的力量如同细雨滋润着大地，让民心得到了滋养，让社区焕发了新的活力。她的奉献精神和专业精神，不仅丰富了人们的精神世界，也为社会的进步和发展贡献了力量。下一步，董淑芳将继续以文化为依托，坚持党建引领，促进基层治理，用行动和智慧，与社区工作人员共同绘制出更加美好的民生画卷。（杨珂 滑莉）