为进一步汇聚群众力量化解基层矛盾纠纷，近年来，阳泉市城区上站街道德胜街社区依托辖区“一厅一廊一驿站”，努力打造“有事您说话、有事好说话、有事多说话”的“有‘德’商量”协商议事品牌，有效拓展了民情民意表达平台，推进民主协商在基层有序运转。

“德邻”议事厅，凝聚治理合力

社区党委以“有‘德’商量”为平台，以“德邻”议事厅为“根据地”，定期邀请驻地单位负责人、党员代表、社区民警、社区能人等，将社区中的大事小事拿到“德邻”议事厅里说一说，议一议。

对于德胜街社区昱园小区的居民来说，如何安全、便捷地存取快递是一件“小烦恼”。为此，德胜街社区充分发挥党建引领作用，动员业委会在“德邻”议事厅召开议事协商会，同时广泛征求居民意见和建议，最终决定在小区入口处的院墙安装智能快递柜。“智能快递柜的安装，不仅为居民生活提供了便利，也拉近了居民与社区的距离，推动居民从‘旁观者’向‘参与者’转变，提升基层治理热情与家园意识。”德胜街社区党委书记张振云说。

“聚邻”议事廊，聚民心添活力

社区依托“聚邻”议事廊常态化组织党员、居民开展“长廊议事”活动，让居民群众“走得进、坐得下、聊得开”，在“你一言，我一语”中形成温馨和谐的氛围，凝聚了居民参与基层治理的向心力。

“自从建了议事廊，无论是邻里纠纷、家庭纠纷还是小区治理问题，我们都在这里协商，事情解决了，情感也维系了，邻里亲如一家。”社区网格长张小燕说。今年以来，德胜街社区通过“有‘德’商量”议事协商平台，“听民意、聚共识、破难题、暖民心”四步工作法，耐心倾听居民意见，依据意见类别，分类处理，逐一落实，在“聚邻”议事廊共开展5次协商议事会，调解纠纷20余起，开展群众性文化活动4次，组织开展各类宣传活动20余次，参与人数多达 600 余人。

“共享+”驿站，探索多元共治

社区依托党群服务驿站、“暖新驿站”等阵地，建立“共享+”协商议事驿站，将“党建阵地”搬到老百姓的“家门口”。

围绕“共建、共治、共享、共赢”理念，德胜街社区依托“共享+”协商议事驿站，积极引导党员、志愿者、居民群众、新就业群体等融入到基层自治体系中去，通过“横到边、纵到底、全覆盖、无缝隙”的网格化管理体系，让中心户做示范，以“先锋引领”带动群众干；党小组进楼栋，“近距离”处理急难事；“三团一队”志愿者撑起服务网。今年，依托“共享+”协商议事驿站，共收集居民急难愁盼问题20余件，累计召开民主协商议事会议11次，有效解决房屋漏水、小区环境治理、管道堵塞等居民关心的热点难点问题。

德胜街社区运用“有‘德’商量”协商议事品牌，不断丰富协商民主形式，让民生服务更有温度，基层治理更有活力。下一步，德胜街社区将持续推进协商议事工作，创新工作方法，以更贴心的服务赢得居民的信任和支持，共同构建共建共治共享的社会治理现代化新格局。