“那天家里水管坏了，我问了这家问那家，邻居们都没有工具。正着急时，刚好碰到网格员，她说社区有个便民服务百宝箱，里面有好多种工具。我今天来还管钳和电钻，可真是帮了我的大忙！”在阳泉市城区上站街道市政府大院社区党群服务中心，大兴矿小区居住的孙慧珍阿姨这样说。

“社区有一套理发工具，有居民来社区借用，说这些东西不常用，放在家里也占地方。”谈起设置便民服务百宝箱的理由，该社区党委书记、主任董殿英介绍说，这个想法来源于居民一次偶然的借用。通过观察，董殿英发现，居民家中难免有家电、管道等出现问题需要维修的情况，可普通居民家里并没有专业的修理工具，为偶尔一次的维修购买又不划算，“缺工具”这样的烦恼经常困扰着居民的生活。党史学习教育中，阳泉市城区上站街道市政府大院社区急居民所急，利用服务群众专项经费，在社区党群服务中心设置了便民服务百宝箱，配备了一些居民不常用的工具和应急用品，面向居民免费开放借用，以解大家的燃眉之急。

在阳泉市政府大院社区党群服务中心的一间办公室内，一个开放式的收纳木橱，大格子小格子里满满当当全是家用物品，有电钻、老虎钳、扳手、各类螺丝刀等工具，有血压计、按摩锤、纱布等保健器械，有理发套装、拐杖、轮椅、雨具等家居用品。“原来就是一个工具箱，通过我们平时的观察，根据居民的需求，一件件添置，现在是越来越齐全了，一百种只多不少呢。”董殿英说。

“从早上8点到下午6点，社区居民只需要拿着身份证来登记，就可以免费借用了。”负责百宝箱管理、借用的史玉文说。

对于行动不便的老人、残疾人来说，有了工具自己动手还是困难。考虑到这些问题，社区物色了4名能工巧匠组成了便民百宝箱志愿服务队，为特定人群提供预约上门免费维修服务。

“我是志愿者，也是社区便民服务百宝箱的受益者。”志愿服务队员张军平介绍说，自己参加服务队的起因是一次家里电器坏了，到社区借用了工具，归还时了解到社区正在招募有一技之长的志愿者参加服务队，正好自己还有理发这个专长，立即就报了名，为社区里行动不便的居民免费上门服务。他说：“另外3名志愿者都是手艺精湛的维修工人，修理家电、疏通下水道都是手到擒来。”

“我为群众办实事”实践活动开展以来，阳泉市城区上站街道把学习党史同总结经验、观照现实、推动工作相结合，紧贴社区居民实际需求，从最困难的群众入手，从最突出的问题抓起，从最现实的利益出发，用心用情用力解决基层的困难事、群众的烦心事。目前，上站街道10个社区全部配齐了百宝屋，根据居民实际需要，在购置保健、维修、洗理等器材的基础上，发布动员令，号召居民捐赠闲置工具，参与社区流动。在配齐器材的同时，利用社区志愿服务网络，广发“英雄帖”，召集党员志愿者、各类技能人才到百宝屋登记报道，让社区居民的电器维修、下水疏通等急难问题第一时间得到解决。截至目前，各社区百宝屋已征集志愿者74人，服务居民202次，将党史学习教育的成果转化为了群众看得见、摸得着的实际成效。