阳泉市城区北大街街道退役军人服务站以创建星级服务站为目标，以提高退役军人工作质量为着力点，高标准安排部署，多举措全力推进，出实招、下真功，推动退役军人服务工作提质增效，为广大退役军人解难题、谋幸福，让退役军人获得感成色更足。

锁定星级服务“靶向点”，构建政治站位“规划图”

北大街街道高度重视星级服务站创建工作，成立了以街道主任为组长，退役军人服务站站长为副组长，各社区站长及专干为成员的退役军人服务站星级创建工作领导小组。按照星级服务站考核五大类、75小项标准，提高政治站位，强化责任担当，明确工作任务和创建目标，定期向街道主要领导汇报工作进展情况及存在问题，用最高标准、最严要求、最硬措施，齐心协力，真抓实干，推动各项任务落到实处，在街道上下形成层层推进、齐抓共管的局面。

把握星级服务“落脚点”，制定落实创建“施工图”

北大街街道每月召开站长专题工作会议，听取各社区创建工作思路，及时对社区创建情况进行调研指导，对标对表完善提升，压实责任、狠抓落实，跟踪了解特点、协调打通堵点、加快补齐短板，确保创建工作顺利开展。

挖掘星级服务“闪光点”，绘制双拥品牌“亮点图”

组织各社区到上站街道市政府大院社区退役军人服务站参观学习。各社区学习了解了市政府大院社区退役军人服务站建设、运行情况、管理服务以及工作特色亮点，实地参观了退役军人服务大厅、退役军人调解室、档案室等配套场所，并与市政府大院工作人员面对面相互学习、交流经验、激发灵感，共同提升退役军人工作水平，打造社区退役军人工作品牌亮点。

下一步，北大街街道退役军人服务站将以星级服务站创建工作为“助推器”，进一步强化服务基础，优化服务水平，坚持阵地建设“硬基础”和服务质量“软实力”同提升，促进退役军人服务工作与星级服务站创建工作共发展，着力建设退役军人信赖、服务功能清晰、服务质量高效的星级退役军人服务站。（马雪纯）