2023年以來，國家稅務總局陽泉高新技術產業開發區稅務局以助推稅費服務管理現代化為抓手，聚焦納稅人繳費人需求，打造“青年快速辦稅”窗口和“線上問辦區”遠程互動新場景，積極探索稅費服務管理現代化新路徑。
“您的申報信息已修改，請查看核對。”不久前，山西品鋒建材有限公司辦稅員在陽泉高新區稅務局“青年快速辦稅”窗口的遠程協助下，完成了申報信息更正。
據悉，為打造智慧稅務新場景，推進稅費服務管理現代化，陽泉高新區稅務局打造“青年快速辦稅”窗口，通過征納互動平台、電腦、電話實時連線等方式為納稅人繳費人提供政策咨詢服務、視頻連線輔導、遠程業務幫辦等服務，充分發揮了青年干部效率高、服務好、業務精三大優勢，以“青”辦稅“快”通道切實解決納稅人繳費人的“心頭事”“急問題”。
為確保納稅人繳費人及時接收到最新政策解讀等信息，陽泉高新區稅務局在集中處理中心設置“線上問辦區”，配備青年業務骨干，提供“一線通答”服務，線上進行遠程宣傳輔導、答疑解惑。
同時，陽泉高新區稅務局利用征納互動平台為納稅人繳費人打造專屬政策禮包，實現需求分類識別、政策精准推送，提供“問、辦、查、收、評”掌上一體通辦服務。納稅人繳費人足不出戶即可享受信息確認、票種核定、申報、變更信息等操作指導。
陽泉高新區稅務局黨委書記、局長郭真祥表示，將積極推廣“青年快速辦稅”窗口，聚焦納稅服務中的痛點、堵點、難點問題，廣泛征集數據應用需求，研究解決方案，推進稅費服務管理現代化進程。
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