溫馨的小圓桌，藍色的自助智能取件櫃，自助手機充電站……各種配套設施一應俱全。為加快構建更加高效便捷的政務服務環境，市行政審批服務管理局傾情打造的“陽泉政務會客廳”近日正式運行。
近年來，市行政審批服務管理局堅持以打造“三無”“三可”營商環境為目標，深入實施營商環境首位戰略，聚焦“五個環境”建設，以“五有套餐”為抓手，治“痛點”、攻“難點”、通“堵點”，讓該“減”的權力“減”到位，該“加”的服務“加”到位，使企業群眾辦事更舒心、更方便。
以“您的事兒就是我的事兒”為服務宗旨，市行政審批服務管理局堅持“一網辦、掌上辦、一次辦、幫您辦”的原則，在“陽泉政務會客廳”實施業務辦理、自助服務、專人幫辦代辦等多功能融合，審批人員與企業群眾由“面對面”轉為“肩並肩”﹔主動與企業建立服務關系，開設“惠企政策”專窗，增加企業反映問題和解決問題的渠道，增強企業對“放管服”改革的認可度﹔組建全口徑、高水平、專業化“全代辦”隊伍，為企業群眾提供“一對一”的免費幫辦代辦服務，有效幫助解決企業群眾辦事過程中遇到的困難和問題，切實提高辦事的便利度﹔融合推動“一件事一次辦”“一業一証”改革，變“多証申領”為“一証通行”﹔推行企業開辦“1110”，實現全流程“一個環節”“一表申報”“一日辦結”“零成本”。
“陽泉政務會客廳”與“7×24小時”政務服務超市有機融合，可以為企業群眾提供“一站式”“零距離”政務服務，成為陽泉市優化營商環境的新陣地。“陽泉政務會客廳”配備政務服務、不動產、稅控終端及取件櫃等自助設備，實現了營業執照、不動產登記、社保等証照証明自行辦理、立等可取﹔配置專業幫辦代辦人員，企業群眾可在會客廳內向工作人員提出業務需求，工作人員協助准備申請資料並幫助辦理業務。（郝增 馮夢琪）
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