近日，為了不斷提升金融服務質效，提高客戶的工作效率，中國農業發展銀行平定縣支行實現了不用更換網銀証書就可以更新網銀証書的功能。
為了讓客戶了解到這一便民操作，中國農業發展銀行平定縣支行一方面始終踐行以客戶為中心的初心使命，積極通過電話聯系客戶，向客戶講解更新証書的方式，並且通過上門服務、視頻指導等方式指導客戶﹔另一方面，針對客戶在單位無法實現自助更新的情況，聯系客戶前往櫃台辦理，最終為客戶成功實現了網銀証書的更新，得到了客戶的一致好評。
下一步，中國農業發展銀行平定縣支行將持續關注客戶使用網銀的體驗，不斷為客戶提供真誠、細致、溫暖的服務。
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