中國郵政儲蓄銀行陽泉市分行始終堅守服務初心，積極響應時代號召，致力於深化“陽光信貸”文化建設，全力打造“公開透明、誠實守信、以義取利、依法合規、廉潔自律、有效監督、嚴格懲治”的“陽光信貸”文化體系，切實維護金融消費者權益，推動金融服務質效顯著提升。
郵儲銀行陽泉市分行秉承“陽光信貸”理念，持續深化“陽光信貸”宣傳活動，力求將“陽光信貸”理念傳遞給每一位客戶。在營業網點、信貸辦理場所，主動公示“陽光信貸”服務承諾，設置公示海報，發放簽署《“陽光信貸”服務監督卡》，向客戶宣傳“陽光信貸”的優勢與特色、業務流程等內容，既樹立了郵儲銀行良好的社會形象，又提高了“陽光信貸”的影響力，讓更多市民知曉並信賴郵儲銀行的信貸服務。
同時，郵儲銀行陽泉市分行在2025年“郵愛公益日”之際，開展“弘揚陽光信貸文化，踐行陽光信貸服務承諾”社會宣傳活動，通過設立宣傳展位、發放宣傳折頁等形式，向客戶介紹“陽光信貸”文化，助力消費者提升金融素養，提升風險防范能力。
為了確保“陽光信貸”真正落地，郵儲銀行陽泉市分行從內部管理到外部監督都下足了功夫。在內部，組織全行從業人員簽署“陽光信貸”承諾書，明確行為禁令要求，督導從業人員誠實守信、依法合規、廉潔自律辦理信貸業務。同時，通過開展“陽光信貸”文化建設案件警示教育、“送法到一線”等合規警示教育，讓每一位員工都能深刻領悟“陽光信貸”的內涵，時刻保持知敬畏、存戒懼、守底線的職業操守。在外部，暢通監督舉報渠道，在“陽光信貸”服務承諾中公示監督電話、郵箱等。客戶經理走訪時主動亮明身份，現場展示服務承諾，以“零中介、零費用”的真誠態度贏得客戶信任，主動接受金融消費者對授信業務領域員工違法違紀問題的監督舉報，並及時做好核查處置，加強溯源整改。
在新時代的金融征程中，郵儲銀行陽泉市分行將持續深化“陽光信貸”文化建設，以“金融為民”為宗旨，優化產品體系，提升服務效能，全力維護金融消費者合法權益，讓陽光信貸文化在金融領域綻放出更加絢爛的光彩。
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