“這回我再也不用倒好幾趟車去市裡開藥了，家門口就解決了。”陽泉礦區蔡窪街道南山村村民任大爺高興地說。這是陽泉市礦區紀委監委在深化“排憂行動”工作中，督促辦理的又一項民生實事。
將監督的重點向民生實事聚焦，將治理的重點向群眾急難愁盼聚焦，將工作的重心向基層下沉、向村社聚焦，著力以“小切口”解決“大民生”，是近兩年礦區紀委監委持續深化“排憂行動”專項政治監督的重要舉措。
“排憂”首先要了解群眾在“憂”什麼。礦區紀委監委運用“12345”政務服務熱線、微信“隨手拍”、人大代表“聯絡站”、政協委員“有事來商量”等平台，廣泛收集群眾反映的各類問題。為進一步縮短“干群”距離，建立“民情直通車”機制，紀檢干部作為“民情聯絡員”直接包聯村社，與村社“廉情觀察員”對接，在相關職能部門設立“排憂專員”，定期深入到村社與群眾直接面對面。
“排憂”要重點解決群眾為什麼“憂”。礦區紀委監委從根源治理著手，先后對“12345”熱線反映問題多次延時或超時辦理的11家單位進行約談提醒﹔出台《礦區加強作風建設管理辦法》，向不作為、慢作為、亂作為行為亮劍﹔開展“整治形式主義官僚主義”大調研，向制約基層的頑瘴痼疾開刀。“排憂行動”開展以來，先后查辦損害群眾利益的問題線索21件，給予5人組織處理，黨紀政務處分4人，下發紀檢監察建議書16份，督促問題整改483個。
“排憂”要推動形成機制，讓群眾不能“憂”。礦區紀委監委堅持把“改、建、治”的理念貫穿深化“排憂行動”全過程，印制了《“排憂行動”惠民宣傳手冊》3000余份，發放到各村社便民服務中心，方便群眾及時翻閱查詢。“排憂行動”開展以來共推動有關部門解決問題319個，落實惠民政策316項，建章立制75項，推動2.6億元專項資金惠及約23萬人。（雷昊）
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