兒童踩著“鋼琴”玩耍、老人捧著書報閱讀、居民自助辦理服務……如今，這些場景已經成為平潭街步行街的“新常態”。平潭街步行街舊貌換新顏的背后，得益於剛剛完工的礦區平潭街街道步行街改造提升工程。
平潭街步行街位於天利購物廣場西側，是平潭街街道的中心位置。平潭街街道在廣泛調研的基礎上，將步行街改造作為打造“品質提升宜居樣板”的具體措施，以提檔升級“一刻鐘便民生活圈”為抓手，以“一站多能、一室多用”為改造原則，將步行街打造成為平潭街街道的新陣地、新窗口、新名片。
奏響主旋律
在步行街的顯著位置，平潭街街道精心挑選轄區“身邊的榜樣”、志願服務隊等作為裝飾內容，廣泛宣傳社會主義核心價值觀，營造出崇德向善、奮發向上、見賢思齊的文明氛圍，吸引轄區群眾更為主動地參與到社會服務中。
步行街改造中，平潭街街道以強信心為重點，精心選取了近年來礦區的重大項目、重大工程以及取得的成績，生動形象地讓群眾感受到變化就在身邊，激勵轄區群眾以昂揚的奮斗姿態，為礦區高質量轉型發展貢獻力量。
平潭街街道還著重從歷史文化中汲取素材，將當地優秀傳統文化轉化為平潭街人的精神底色。下一步，平潭街街道還將依托改造成果，開展豐富多彩的文化惠民活動，為高質量發展注入“文化動力”。
提升便利度
步行街雖然商業業態豐富、市場主體眾多，但也存在服務功能不足的問題。對此，在步行街改造中，平潭街街道引入“7×24小時”自助政務超市，作為推動“一刻鐘便民生活圈”提檔升級的重要手段。
“7×24小時”自助政務超市可以提供“網上政務+自助服務”，隻需讀取身份証便可進入。其中的集成式一體化政務服務自助機，具有申報、辦理、查詢、打印、人臉識別等功能，可提供各類高頻政務服務事項、電子証照資源和業務辦理流程等要素，讓各類市場主體和群眾獲得更便利、更智能、更高效的“不打烊”政務服務。
為了讓步行街與周邊的零工市場、解憂服務站等公共服務成果實現聯動，平潭街街道從解決群眾“不清楚有哪些服務”的問題著手，在步行街上設置了“服務地圖”。通過清晰、可視的地圖形式，將轄區各種服務資源進行標識，方便群眾找到，以“小切口”更好服務“大民生”。
增強體驗感
當前，群眾需求呈現多樣化和個性化的特點。通過充分借鑒經驗，平潭街街道將“大白屋”改造為志願者小站，同時設置退休黨員活動室，並在其中配置AED，方便群眾取用，實現了“大白屋”的“再就業”。
為更好將閱讀和學習變成每個人的生活方式，平潭街街道積極與礦區文旅局溝通，在步行街上設立了自助微型圖書館，並定期對書籍進行更新。自助微型圖書館可實現全自助辦証、借閱、續借、還書等功能，“不打烊”的閱讀空間，為愛讀書的群眾營造了整潔溫馨的讀書環境。
改造后的平潭街步行街變得越來越吸睛，成為大家喜歡光顧的好地方。今后，平潭街街道將繼續堅持以人為本的原則，不斷為轄區群眾提供更便利、更優質、更新潮的服務，讓大家看到身邊實實在在的變化，感受真真切切的幸福。（劉向東 馮夢琪/文 張澤慧/圖）
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