“門一響，心裡就踏實了！”5月8日中午，當張瑞芬端著熱氣騰騰的餃子再次叩響李淑珍老人的家門時，67歲的老人眼眶濕潤了。這個持續了23天的暖心送餐故事，在陽泉市礦區貴石溝街道水灘社區被傳為佳話，也折射出該社區創新打造的“左鄰右舍”幫忙小站帶來的溫情轉變。
事情始於4月16日的一場突發變故。老人李淑珍的兒子因突發重病需長期住院治療，如何照料其母親飲食起居成了最大的難題。社區人員得知情況后立即啟動“緊急幫扶機制”，當晚便在社區“鄰裡微光”線上服務平台發布志願者招募信息，僅一天時間就收到多位居民的幫扶申請，最終張瑞芬成功“接單”，開啟了這場愛心接力。
“我每天多加把菜的事。”張瑞芬輕描淡寫地說。但在這23天裡，她每天變著花樣准備營養餐，考慮到老人有高血壓，特意少油少鹽﹔發現老人牙口不好，就把蔬菜切得細碎。除了送餐，她還幫老人代買藥品、打掃衛生、定期測量血壓。
這樣體貼入微的志願服務，在水灘社區“左鄰右舍”幫忙小站已成為常態。據悉，該社區將轄區260余名先鋒黨員、千余名志願者整合成8支志願服務隊，依托“學雷鋒總站-網格分站-樓道微站”三級志願服務網絡體系，通過“鄰裡微光”線上“點單”、撥打服務熱線等方式，解決居民“燃眉之急”。目前平台已注冊志願者1287人，涵蓋鄰裡買菜、送餐、義診、衛生清潔、臨時照料等各類服務。
一大早，孔祥惠就和妹妹來到社區，參與環境美化志願活動。孔祥惠表示：“之前社區志願者為我們提供了很多暖心幫助，看到社區活動招募志願者，第一時間就報了名，想把這份溫暖傳遞下去。”
“我們還推出了‘時間銀行’，居民把個人志願服務時長進行‘儲存’，在需要志願幫扶時兌換成志願互助資源，讓居民成為‘鄰’距離服務的‘主角’，營造你有事我幫忙的鄰裡互助氛圍。”社區黨委書記趙海芳介紹。自今年1月“幫忙小站”建成以來，已為26戶家庭解決了實際困難，更令人欣喜的是，有15位曾受助居民主動轉化為志願者，形成“受助-助人”的良性循環。
數字平台上接連不斷的幫扶申請，志願者的積極響應，“時間銀行”的存折上密密麻麻的志願服務時長，串聯起一個個暖心的故事，編織成一篇篇溫情的樂章……水灘社區“左鄰有舍”幫忙小站成為了“聚鄰、暖鄰”的新路徑。（賈宇洋）
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