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有事好商量 做好協商民主大文章
“有事好商量”是中國傳統文化的積澱，更是協商民主最生動的表現形式。為讓民生實事更貼近百姓需求，也讓居民群眾小事在梳理后得到關注和解決，在城區政協的指導下，陽泉市城區北大街街道大力推進“有事來商量”協商議事平台建設，探索形成協商議事新模式。通過發揮黨建引領作用、搭建“有事來商量”協商議事平台、暢通民情反饋渠道、健全跟蹤反饋機制等，把黨組織的服務管理觸角延伸到社會治理的每個末梢，實現黨工委領導下的政府治理和社會調節、居民自治良性互動，促進難事、愁事合理、科學、規范、專業地解決。
黨建引領凝合力，讓協商議事“有方向”
北大街街道充分發揮基層黨支部戰斗堡壘作用、前沿組織作用，黨員的示范帶動作用和居民在協商民主中的主動參與作用，不斷強化黨建引領，積極探索社區協商議事新思路。推出“幸福圓桌會”“三事四協商”機制、“嘮家常”模式、“四序六步”議事法等項目品牌，把社區作用發揮好，把群眾關心的公共服務、鄰裡關系、物業糾紛等問題放在協商議事的平台上進行充分醞釀，協調資源能商量、暢通渠道多商量，和群眾坐在一條板凳上“拉家常、達共識、解難題”，由群眾自己說事、議事、主事，做到“小事不出居、大事不出街、矛盾不上交、就地化解掉”。
平台搭建聚民意，讓協商議事“有依托”
充分運用9個“有事來商量”協商議事室，建立微網格民情懇談會、事務協調會、成效評議會等民主協商議事機制。組織政協委員、街道社區工作人員、網格長、微網格員、社區黨員、熱心居民、物業等共同組成民主協商隊伍，搭建“樓棟-微網格-網格-社區”四級議事平台，緊扣痛點、難點、熱點問題，把脈“民生末梢”，精准“靶向攻堅”。積極探索“網格黨支部+居民自管會”“樓棟黨小組+黨群議事會”“黨員中心戶+自管監事會”等共管模式，做到民事、民提、民議、民決、民辦，讓居民群眾真正成為社區自治“當家人”。
暢通渠道謀共識，讓協商議事“有活力”
“有事來商量”協商議事平台以街道黨工委、辦事處和政協之間以及委員、群眾和職能部門之間的順暢溝通為保障，通過書面協商、對口協商、會議協商等形式，以聚人、聚心實現聚智、聚力，努力提出“金點子”“巧法子”。街道政協委員聯絡小組暢通委員發表見解、參政議政的渠道，利用好“有事來商量”協商議事平台，加強與委員以及委員與群眾的溝通聯系。由社區書記、主任牽頭負責，街道、相關部門領導干部參與，組織政協委員走進街道社區、百姓家中45次，做好上情下達、下情上傳工作，全程接力溝通“不斷鏈”。在人民群眾之間，引導大家參與議事、當面商談、尋求共識，營造和諧氛圍。
跟蹤反饋抓落實，讓協商議事“有成效”
為確保協商出實效、成果有落實，北大街街道不斷完善協商議事跟蹤反饋機制，建立一事一檔，明確協商事項和協商成果，在協商會議結束后對協商成果落實情況進行跟蹤反饋，對落實不到位的進行督促。同時邀請居民群眾對協商成果的滿意度進行評價，做到事件閉環管理，確保協商議事事事有落實，件件有回響。真正讓居民通過協商參與基層治理，以主人翁姿態共治共享社區建設成果。
截至目前，北大街街道通過“有事來商量”協商議事平台召開協商議事會70次，成功處理管道問題、鄰裡矛盾、家庭糾紛等民生問題80余件，處處叩問民生、每每觸動民心。以小切口、小指標，測出群眾獲得感，反映治理大氣候，通過關注“小問題”了解“真情況”，揪住“小事”的改變推動社區變化的“大局”，切實提升居民的幸福感與獲得感。
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