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踐行“楓橋經驗” 探索人民調解新路子
今年以來，陽泉市城區北大街街道東溝社區堅持黨建引領、堅持群眾路線，著力推進抓黨建促基層治理能力提升專項行動常態化，以全力維護社會穩定和長治久安為基本遵循，聚焦人民調解領域服務對象的所急所憂所盼，通過建立“圓桌議事廳”、網格“吹哨”調解員報到、“網格+調解”等調解模式，在創新中堅持發展新時代“楓橋經驗”，最大限度化解矛盾，走出一條多元化調處矛盾糾紛的新路子。
“圓桌議事” 速辦群眾“疙瘩事”
東溝社區屬於典型的老舊小區，存在公用設施設備老化嚴重、地下排污設施老化、大部分小區沒有消防設施等諸多難點難題，東溝社區結合社區實際，建立“圓桌議事廳”，一張桌子就是一處矛盾調解陣地，為居民提供糾紛調解、政策咨詢、訴求受理等便民服務，實現為民服務零距離，接地氣，更聚人氣。
以“哨”為令 巧解民生“小問題”
針對轄區跨度大，居民居住較為分散等實際問題，東溝社區將現有的5個網格細分為27個微網格，充分利用微網格員“人熟地熟情況熟”的優勢，配合網格員在各自網格開展普法宣傳、矛盾糾紛排查等一系列工作。微網格員遇到調解難事，一聲“吹哨”，網格調解員就立即到現場報到，實現調解工作與基層網格化社會治理精准對接、微網格員與網格調解員有效聯動。
“網格+警格” 創新“楓橋”好經驗
東溝社區在創新基層社會治理的過程中，探索出一種“網格+警格”調解模式，即一個網格員，一個微網格員，一個社區民警組成的調解隊伍，實現“雙格融合”，發揮多元化調解優勢，打通基層社會治理“最后一公裡”，把調解觸角延伸到社會基層治理末梢，切實做到力量下沉網格、矛盾化解在網格、社會維穩在網格。
東溝社區將繼續踐行楓橋經驗，多方參與，以實際行動解民憂、暖民心，用心、用情、用力解決好基層的困難事、群眾的煩心事，用更多實際行動切實增強人民群眾的獲得感、幸福感和安全感。
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