“三問於民” 打造協商議事新格局
陽泉市城區北大街街道古城社區是典型的老舊型社區,人員結構多樣化帶來居民需求多樣化。近日,為推動抓黨建促基層治理能力提升常態化開展,更好地為居民提供精准化服務,古城社區黨委秉承“竭盡社區所能,服務居民所求”服務理念,充分發揮“有事來商量”平台作用,大力推行“三問於民”工作法,聚焦居民所想所盼,為民扎實辦好事、辦實事,切實提高居民群眾獲得感、幸福感。
“問需”於民,確定協商議題。古城社區以群眾所想所盼為出發點和落腳點,充分發揮黨員隊伍先鋒模范作用,深入小區居民樓院廣泛開展入戶走訪、收集社情民意、引導居民群眾主動反映各類訴求、矛盾糾紛和意見建議等活動。真正做到“心貼心”傾聽居民訴求,為開展議事協商收集議題。
“問計”於民,商討協商措施。古城社區堅持居民事項“共議、共定、共辦”原則,根據協商議題,通過召開協商議事會、“小馬扎”議事會等方式,讓居民群眾根據提出的議題想辦法,協商出最優解決方案,真正把群眾“問題清單”轉化為社區“履職清單”,推動與居民群眾息息相關的“急難愁盼”得以有效解決。
“問效”於民,確保協商效果。古城社區“有事來商量”協商議事室堅持問“效”於民,邀請居民群眾在協商議事成果落實過程中督導進度、發現問題、督促落實,真正實現“借力於民”,確保協商結果落地見效。截止目前,古城社區共收集居民群眾需求11件,解決10件,進一步提升群眾幸福感、獲得感、安全感,有效解決群眾最關注、最現實、最迫切問題,營造“有事多商量、遇事多商量、做事多商量”良好氛圍。
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