貼心服務“圈”出幸福生活
3月29日一早,城區上站街道油婁溝社區網格員王飛為老黨員史京玲送去了代買的藥品和蔬菜,並為她帶去當天的報紙,確保老黨員在學習上“不掉隊”“不漏學”,為他們帶去黨的聲音和社會的關愛。
近年來,油婁溝社區將社區治理各項工作深度融合,緊緊圍繞“強黨建、優服務、促治理”這條主線,找准“共建”切入點、“共治”著力點、“共享”契合點,不斷優化社區治理效能,把精細化服務延伸到居民身邊,讓居民的幸福感在“家門口”升級。
以“統”提質 聚合黨建圈
在油婁溝社區,網格員為居民代買代辦已是常事。油婁溝社區推行“幫代辦”服務,著眼居民多層次、差異化需求,積極開展上門服務、預約服務等。同時,社區定期組織工作人員開展業務培訓,不斷提升服務水平、優化辦事效率。
去年以來,油婁溝社區聯合轄區黨組織開展“融合式”共建活動40余場,推動了社區的“獨角戲”變成共駐共建單位“大合唱”。社區建立健全“一核多元、齊抓共治”的聚合型黨建工作機制,邀請共建單位、在職黨員、物業公司、志願者、網格員、社會組織等多元主體參與社區治理,全力提升社區治理效能。
同時,社區積極推動黨的組織和工作向小區、樓棟、網格、商務樓宇、沿街商鋪等治理單元延伸,實現資源整合,引導共治。
以“融”提效 豐富服務圈
“以后有老人需要理發隨時找我。”3月20日,油婁溝社區轄區美您發屋工作人員閆瑞萍參加完志願活動后,在社區進行了個人信息登記。
油婁溝社區在優化服務路徑、推動機制融合上下功夫,以居民群眾的實際需求為導向,推進黨組織活動駐小區、進樓棟、入住戶,使小區黨支部和業主委員會成為黨組織收集群眾呼聲、回應群眾需求的“前哨”,針對居民群眾“需求清單”,將政策宣傳、愛心義診、免費理發、法律咨詢等便民服務項目送到居民群眾身邊。
去年以來,社區聯合轄區22家駐地單位、150名在職黨員、300余名志願者共同開展志願服務活動近300場次,幫辦實事好事125件,點亮居民“微心願”41個。
以“聚”提能 精細治理圈
繪制黑板報、清理樓前垃圾、開展安全巡查……近日,在油婁溝社區開展的一系列衛生整治活動中,居民志願者成為網格治理的“主力”。
網格化管理是推動社區精細化治理的關鍵舉措。油婁溝社區將線上、線下相融合,以“一網統管”實現基層治理所有要素入網格、所有事務進網格。網格員通過線下走訪入戶,不斷調整完善網格管理事項清單,讓網格治理工作真正直通居民,切實提高網格服務管理的綜合化水平。
“從‘粗放管理’到‘網格治理’,油婁溝社區在精准化、精細化服務上持續用力,找到了‘共建’切入點、‘共治’著力點和‘共享’契合點。”油婁溝社區黨委書記史姬紅說,下一步,社區將繼續夯實基層治理根基,提升基層治理實效,讓居民在家門口就能感受到滿滿的幸福。(顧超)
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