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東營管家聚合力 紅色物業暖民心
陽泉市城區下站街道東營盤社區眾望小區在“東營管家”黨建品牌的輻射帶動下，打造紅色物業幫帶、孵化、管理陣地，形成東營管家—自管會—自管物業公司的蝶變躍升，在破解“老舊小區”治理難題方面走出一條特色之路。
堅持“黨建引領”主線，紅色引擎強動力
為充分發揮小區黨支部在小區治理中的引領作用，眾望小區成立了小區黨支部，物管會同步成立黨小組，推行小區黨組織和物管會“雙向進入、交叉任職”。依托小區、樓棟、黨員中心戶“三級架構”工作矩陣，通過居民自薦、他人推薦、社區委派的方式，將有影響力、有擔當的黨員業主吸納到“東營管家”物管隊伍中，全流程、全周期參與小區自管，提供組織、政策、人力、物力等方面的支持和建議，培育小區治理常態化、長效化。2023年10月成立“東營管家”物業服務站點，眾望小區由“自治”正式走向“市場化”。
堅持“共聯共建”路徑，區域聯盟聚資源
創建“1+1+N”模式，以社區黨委為龍頭，以小區黨支部為“端點”，邀請城區物業管理中心、城區司法局公派律師、陽泉市康居房地產有限公司、聚源電力有限公司等多方力量入駐，通過簽訂共建協議、召開聯席會議、開展共駐共建活動等方式，破解小區治理專業化程度不強、資金力量薄弱等問題，為小區治理注入要素活力，凝聚治理合力。在東營管家統籌協調下，完善的管理體系、良好的專業能力、資金收支平衡、業務競爭等能力迅速構建，眾望小區物管會已經具備獨立運營的能力，市場化運行水到渠成。
堅持“面向市場”目標，居民物業居民建
小區黨組織充分發揮“主心骨”作用，主動鏈接社區黨委定期開展“齊心筑眾望”“暖心星期六”“小區微課堂”“溫情港灣”等主題活動，搭建便民、惠民、愛民平台，為小區居民提供政策咨詢、事務代辦、就業醫療等“一站式”服務。同時，據居民需求開展點單式服務項目，承接諸如小區內外家政、電氣維修、五金配換等業務，按照不同的服務項目疊加收取費用，在資金上填補成本，真正實現閉環運行、常態運轉。通過“東營管家”的培育、幫扶，眾望小區管理能力、組織能力、資源聚集能力顯著增強，組織發揮動員、把握居民訴求等優勢充分彰顯。
社區的事，居民說了算。居民“自治”模式不僅改變了過去社區“大包大攬”模式，也有效解決了社區管理所面臨的各種弊端，既疏通了社會治理的“毛細血管”、激活了社會治理的“末梢神經”，也調動了居民參與的積極性、增強了社區的凝聚力和向心力。“東門更新變鐵藝，喜看民眾得坦途”的美好願景變為生動實景。
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