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陽泉市城區上站街道小陽泉南社區：負擔減下去 服務提起來
陽泉市城區上站街道小陽泉南社區落實“減負賦能、減負鬆綁”，進一步拓展社區服務，積極探索社區治理和服務模式，著力補齊社區治理中的短板弱項，釋放社區活力，形成“負擔減下去 服務提起來”的良好氛圍。
告別“萬能章” 社區活動“優”起來
以前，社區居民在家摔倒住院，需要社區出具意外摔倒証明﹔拿著戶口本、身份証，需要開具親子關系﹔手持結婚証，需要出具婚姻關系﹔另外還有死亡証明、無工作証明、收入証明等。減負工作開展以來，社區規范簡化了辦事程序 ，告別社區“萬能章”，實現了從“忙事務”到“重服務”的轉變，也解決了居民“來回跑，多頭跑”問題。減負工作開展以來，社區工作人員、新時代文明實踐站志願者一起進超市、入企業，排查安全隱患、入企指導幫扶，還組織社區網格員、志願者上門看望獨居高齡老人，確保居民用水、用電、用氣安全。在為群眾辦實事的過程中，社區工作人員的成就感更足了，工作積極性也更高了，形成了良性循環。
聚焦“微服務” 多方力量“匯”起來
減負工作開展以來，小陽泉南社區工作人員繼續聚焦“辦關鍵小事，解群眾難事”，著力打造“小南(難)幫辦”品牌。重點解決居民生活中的小事情、小問題、小矛盾、小訴求、小困難等“五小”難題，以“鄰裡微幫+互助微幫+協調微幫”方式，常態化開展“我為群眾辦實事”活動，增強居民的幸福感、安全感。
打造“生活圈” 便民服務“精”起來
減負工作開展以來，通過“一刻鐘便民生活圈”提升老舊小區裡居民的幸福感，增加不同的“微空間”，將居民的不同需求，融入社區建設，使社區服務更加貼心。目前，轄區基本實現業態齊全、功能完善、智慧便捷、規范有序、服務優質，並獲得山西省第一批星級“一刻鐘便民生活圈”——“四星級一刻鐘便民生活圈”。今后將在此基礎上，繼續豐富轄區24小時營業便利店、生鮮超市、早餐店、老年餐廳、特色餐飲、學校教育、休閑健身等基本生活保障類和生活品質類業態內容，讓“一刻鐘便民生活圈”便民服務提檔升級，提高轄區居民獲得感、幸福感和安全感。
基層減負，鬆綁的是形式主義的束縛，擰緊的是實干擔當的狀態，小陽泉南社區以便民利民為目的，以群眾滿意為標准，知民意、解居憂、幫民難﹔持續擦亮“小南(難)幫辦”服務品牌，形成居民自治，各方參與的良好局面，真正實現“負擔減下去 服務提起來”。
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