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陽泉市城區上站街道晉東二社區攜手藍天物業黨建引領“合署辦公”
長期以來，物業管理是社區管理的重要內容，也是社區治理中涉及面最廣、群眾需求最強、問題短板最多的領域，更是城市精細化管理和社區治理“最后一公裡”的重點和難點。一直以來，陽泉市城區上站街道晉東二社區和藍天物業在同一棟樓辦公，社區結合屬地辦公特點，堅持“為車減負”“為馬賦能”雙向用力，著手構建“社區+物業”合署辦公機制，針對職責權限不對等、治理合力不強、管理服務不到位等問題，探索實施黨建引領下“社區+物業”新模式，將“兩條線”擰成“一股繩”，減負鬆綁、加力賦能，促進基層治理水平明顯提升。
強筋壯骨，加大“馬力”。“合署辦公”由晉東二社區黨委引領，居委會牽頭，物業、物管會、黨員骨干、志願者骨干聯合參與，將居民的問題集中整合，再分部門處理，更高效合理的解決居民難題。晉東二社區還將藍天物業公司納入黨建指導員指導范圍，不斷加強物業企業員工培訓力度，為員工“輸血補鈣”，提升服務群眾的專業化水平、創新基層治理工作方法、運用法治、民主、協商的辦法做群眾工作，增強干部工作的預見性、精准性、高效性，加大干部基層治理的“馬力”。如今隨著合署辦公服務的正式運行，大大縮減了小區內處理問題的時間，提高了辦事效率，提升了社區內居民對物業的滿意度。運行以來，共解決問題120余起，深受居民們的好評。
資源整合，提升“拉力”。晉東二社區充分整合轄區資源，實現各單位和物業資源共享，完善社會力量參與基層治理機制，推動公共服務提供主體和提供方式多元化。8月6日上午，東華園小區82號樓居民反映有高空拋物現象，社區、物業聯合轄區駐地單位上站派出所民警通過調取監控找到肇事居民，通過《中華人民共和國民法典》相關規定告知該居民高空拋物的安全性和文明性，防范之后此類現象再度發生。今年社區鏈接資源，積極向區衛生健康和體育局申請體育健身器材，極大地豐富了居民戶外生活。社區、物業在開展鞏衛創城、議事協商等工作中，不斷整合社會資源、不斷提升基層治理“拉力”。
鬆綁“輕車”，賦能“加力” “合署辦公”這一模式的形成，在運行過程中為社區服務工作減負賦能。自從“合署辦公”以來，晉東二社區和藍天物業聯合成立了小區“小巷志願服務隊”，每天一次巡邏，有問題及時發現、及時糾正﹔每周一黨委、居委會、物業和志願者們一起聯合巡視，對小區內的各個角落進行摸排，並檢查上周聯席會上提出的問題整改情況。至今已巡邏33次，召開了20次聯席會議，對居民反映的問題作出相應整改，並對本小區近期內可能出現的問題作出預案。
“合署辦公”的運行不斷推動物業成為治理小區的“紅管家”，讓“馬”跑得更快更遠，持續提升黨建引領基層治理效能，激發社區治理新動能。（梁曉霞）
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