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陽泉市城區上站街道小陽泉南社區：於減負中匯聚志願“微光”
陽泉市城區上站街道小陽泉南社區將目光投向社區服務的細微之處，破解基層治理“小馬拉大車”難題，將減負成果更好地惠及轄區居民，瞄准居民的一個個“小需求”，抓實“大民生”。一次次轉變，一幅幅畫面，見証著小陽泉南社區奮力探索社區減負的堅實路徑。
訪民問暖，讓居民享受周到服務
結合實際情況，小陽泉南社區積極開展“五門行動”工作，入戶走訪轄區獨居老人、困難老人和高齡老人等特殊人群，動態掌握居民經濟狀況、養老需求、子女情況、健康狀況等，詳細了解其生活需求。同時告知居民注意用水、用電、用氣安全，做好各項安全防范措施，守牢安全底線。冬季來臨，工作人員引導居民做好安全供暖自查、自檢，有情況及時報修，切實做到有隱患早發現、早處理。走訪中，認真聽取居民在供熱方面意見建議，幫助居民及時協調解決供熱問題，讓每戶居民都能安心、舒心取暖，切實提升居民的“溫暖指數”。
積極協調，讓居民回家走上“放心路”
小陽泉南社區綠礬溝小區內的路燈由於電線短路導致不亮，影響小區居民出行。知悉此事后，社區立即行動，積極協調陽泉市市政工程管理處桃南路燈管護所解決問題。專業維修人員趕赴現場實地查看，經檢查后對綠礬溝小區路燈進行了半個多小時的搶修，迅速讓路燈重新亮了起來，也點亮了居民的“微心願”，保障了居民安全出行。立足於解決困擾居民的一個個“小問題”，社區將繼續提升精細化服務水平，提高轄區居民的獲得感、幸福感、安全感。
銀社聯動，助力三代社保卡換發
為方便居民辦理社保卡，社區聯合中國農業銀行陽泉城區支行，積極推進第三代社保卡換發工作。在辦理現場，銀行工作人員一對一為居民辦理換卡業務，並講解了醫保卡的功能、辦理流程、激活步驟、使用方法等知識。同時，對大家提出的關於社保卡的安全性、金融服務、醫療健康等問題進行解答，消除大家的換卡疑慮。“以前去銀行辦業務，距離遠不說，碰到人多的時候，排隊的時間都不知道要多久，現在銀行上門服務，真是為我們省了不少事！”72歲的社區居民李拉柱拿到了剛剛辦好的社保卡，高興地說。
小陽泉南社區從細微處入手，緊盯居民實際需求，憑實干說話，搭建便利服務平台，積極聚合各類優質資源進社區，引導其融入基層治理，開展了多樣性的便民服務活動。下一步，社區將繼續以“長跑者”的姿態，持續提高社區服務能力，讓群眾在“家門口”就可以享受到更多的暖心服務。（宋林梅）
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