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陽泉市城區上站街道德勝街社區：“有‘德’商量”聚民智 社區治理解民憂
為進一步匯聚群眾力量化解基層矛盾糾紛，近年來，陽泉市城區上站街道德勝街社區依托轄區“一廳一廊一驛站”，努力打造“有事您說話、有事好說話、有事多說話”的“有‘德’商量”協商議事品牌，有效拓展了民情民意表達平台，推進民主協商在基層有序運轉。
“德鄰”議事廳，凝聚治理合力
社區黨委以“有‘德’商量”為平台，以“德鄰”議事廳為“根據地”，定期邀請駐地單位負責人、黨員代表、社區民警、社區能人等，將社區中的大事小事拿到“德鄰”議事廳裡說一說，議一議。
對於德勝街社區昱園小區的居民來說，如何安全、便捷地存取快遞是一件“小煩惱”。為此，德勝街社區充分發揮黨建引領作用，動員業委會在“德鄰”議事廳召開議事協商會，同時廣泛征求居民意見和建議，最終決定在小區入口處的院牆安裝智能快遞櫃。“智能快遞櫃的安裝，不僅為居民生活提供了便利，也拉近了居民與社區的距離，推動居民從‘旁觀者’向‘參與者’轉變，提升基層治理熱情與家園意識。”德勝街社區黨委書記張振雲說。
“聚鄰”議事廊，聚民心添活力
社區依托“聚鄰”議事廊常態化組織黨員、居民開展“長廊議事”活動，讓居民群眾“走得進、坐得下、聊得開”，在“你一言，我一語”中形成溫馨和諧的氛圍，凝聚了居民參與基層治理的向心力。
“自從建了議事廊，無論是鄰裡糾紛、家庭糾紛還是小區治理問題，我們都在這裡協商，事情解決了，情感也維系了，鄰裡親如一家。”社區網格長張小燕說。今年以來，德勝街社區通過“有‘德’商量”議事協商平台，“聽民意、聚共識、破難題、暖民心”四步工作法，耐心傾聽居民意見，依據意見類別，分類處理，逐一落實，在“聚鄰”議事廊共開展5次協商議事會，調解糾紛20余起，開展群眾性文化活動4次，組織開展各類宣傳活動20余次，參與人數多達 600 余人。
“共享+”驛站，探索多元共治
社區依托黨群服務驛站、“暖新驛站”等陣地，建立“共享+”協商議事驛站，將“黨建陣地”搬到老百姓的“家門口”。
圍繞“共建、共治、共享、共贏”理念，德勝街社區依托“共享+”協商議事驛站，積極引導黨員、志願者、居民群眾、新就業群體等融入到基層自治體系中去，通過“橫到邊、縱到底、全覆蓋、無縫隙”的網格化管理體系，讓中心戶做示范，以“先鋒引領”帶動群眾干﹔黨小組進樓棟，“近距離”處理急難事﹔“三團一隊”志願者撐起服務網。今年，依托“共享+”協商議事驛站，共收集居民急難愁盼問題20余件，累計召開民主協商議事會議11次，有效解決房屋漏水、小區環境治理、管道堵塞等居民關心的熱點難點問題。
德勝街社區運用“有‘德’商量”協商議事品牌，不斷豐富協商民主形式，讓民生服務更有溫度，基層治理更有活力。下一步，德勝街社區將持續推進協商議事工作，創新工作方法，以更貼心的服務贏得居民的信任和支持，共同構建共建共治共享的社會治理現代化新格局。
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