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陽泉城區：政務服務不打烊 延時服務解難題
“原本以為得等到節后上班，沒想到放假期間也能辦事，太方便了！”日前，在陽泉城區行政審批局政務大廳，剛辦結業務的於先生對工作人員的錯時延時服務點贊。
5月26日，城區龍躺梁社區衛生服務站申請變更地址、法人、負責人、診療科目，法定辦結時限45天。但基層醫療服務事關人民群眾健康福祉，為了該機構及早取得開業資質，區行政審批局及時啟動“錯時+延時服務”機制，採取“証照聯辦”服務模式，在審核所提交資料並指導完善后，及時推送現場勘驗，5月29日初次勘驗提出整改要求並指導整改工作，5月30日再次勘驗合格，於5月31日端午節當天發証，這是城區行政審批局實行“錯時+延時”服務后頒發的第一張《醫療機構執業許可証》。
為解決群眾上班“沒空辦”、下班“無處辦”的難題，今年3月以來，城區政務服務大廳綜合受理窗口實行“錯時+延時”服務制，設立“錯時+延時”服務窗口，推出“午間+晚間+節假日”三段式錯時延時服務，有效滿足群眾錯峰辦事和不間斷服務的需求。該制度實行以來，城區政務服務大廳通過錯時延時服務已累計辦理業務100余件，切實做到審批“不打烊”、服務“長續航”。
“小窗口”連接“大民生”。城區行政審批局綜合窗口負責人吳軍表示，下一步將持續深化服務模式創新，全力打造政務服務“不打烊”新常態，以更高效便捷的審批服務，將實事辦到群眾心坎上，持續擦亮“城易辦”服務品牌。（李莉霞）
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