主流媒體 山西門戶
山西新聞網不良信息舉報：0351-4281485
主流媒體 山西門戶
在“無感”辦理中體驗“有感”服務——陽泉市城區行政審批服務管理局推行極簡審批極優服務
“我想開辦一家商貿公司，怎麼辦理，需要什麼材料？”近日，市民解先生來到陽泉市城區政務服務中心申請辦理業務，工作人員立即帶領解先生來到幫辦代辦專區，由工作人員親自操作，全流程幫助辦理。
“企業住所是您的房產還是租賃的？”
“根據《山西省市場監督管理局關於規范公司住所（經營場所）登記管理的通知》，需要您企業住所的不動產權屬証書復印件和租賃合同或無償使用材料復印件。”
工作人員一邊進行政策宣傳一邊進行系統操作，一問一答間，解先生的營業執照很快辦理完成。
“不知不覺就辦好了，工作高效，省時省力，服務貼心。”解先生評價道。
城區有經營主體2.5萬戶，辦件量較大。城區行政審批服務管理局以“最多跑一次、一次不用跑”為服務導向，持續深化減環節、減材料、減時限、減成本，形成了極簡、極優辦事流程。將咨詢導引、幫辦代辦、審前輔導融為一體，進一步精簡材料、簡化流程、壓縮時限，讓企業、群眾在“無感”辦理中體驗“有感”服務。
線上，持續推動“一網通辦”“全程網辦”，探索智慧審批服務模式，實現登記全過程“零見面、零跑腿”，將營業執照免費郵寄到指定地點﹔線下，建立綜合咨詢服務機制，發揮咨詢引導和幫辦服務的作用，引導辦事人進行窗口辦理、自助機辦理或是通過自助電腦進行網上提交，工作人員全流程指導幫辦。綜合運用政務服務大廳咨詢引導台、熱線電話、自助查詢系統等渠道，實行服務事項一次性告知，優化提升服務體驗，增強企業和群眾的獲得感和滿足感。
下一步，城區行政審批服務管理局將持續加強窗口人員業務培訓，整合幫辦代辦隊伍，提升線上線下幫辦服務能力，以辦事群眾需求為出發點，聚焦企業、群眾關切的重點領域和重點事項，實施智能服務、精准服務、高效服務，讓企業沉浸式體驗各項優質服務帶來的便利，以優質的營商環境助推區域高質量發展。（姚白雪 楊欣）
山西日報、山西晚報、山西農民報、山西經濟日報、山西法制報、山西市場導報所有自採新聞（含圖片）獨家授權山西新聞網發布，未經允許不得轉載或鏡像﹔授權轉載務必注明來源，例："山西新聞網-山西日報 "。
山西新聞網版權咨詢電話：0351-4281485。如您在本站發現錯誤，請發貼至論壇告知。感謝您的關注！
凡本網未注明"來源：山西新聞網（或山西新聞網——XXX報）"的作品，均轉載自其它媒體，轉載目的在於傳遞更多信息，並不代表本網贊同其觀點和對其真實性負責。
