【社區書記談治理】李宗秀:“撒出去”的腳步 “聚起來”的人心 “亮起來”的金晚霞
“書記,您皮膚怎麼晒黑了?”
“黑點好,黑點健康!”
這次見到李宗秀時,和一年前相比,似乎更忙碌了。

李宗秀,陽泉市城區上站街道金三角社區黨委書記、居委會主任。每次一來金三角社區,總能聽到居民喊她“秀兒”,這位扎根社區十二年的社區書記,總會露出溫暖的笑容。2013年8月初入社區時,那個隻知按部就班執行上級任務的“新手”,如今已淬煉成居民心中最信賴的“貼心人”。
破繭:從“按指令辦事”到“用真情治理”
“剛來時,我的工作方式可以說是不完善的。”回想十二年前,李宗秀坦言自己“不會工作”,“上級安排做啥就做啥,能動性和創新性都比較欠缺。”這種被動狀態很快被現實打破——居民復雜的需求、社區瑣碎的矛盾,讓她明白,社區治理不能隻做“傳聲筒”。

轉變的種子在一次次與居民的接觸中萌芽。“大家直呼我的小名,讓我覺得特別親切,”李宗秀動情地說,“居民能來找咱,是認可你!所以每一件事都得認真對待。”這份認知推動她徹底改變工作模式:社區人員必須“撒出去”。
她要求社區工作人員走出辦公室,沉入網格。“隻有‘撒出去’,才能在第一時間發現問題、解決掉。”社區推行“全崗通”培養,確保每個工作人員面對居民需求都能獨當一面。

“每天下班后抽一小時,大家坐在一起講白天遇到的事,共同分析。”李宗秀深知溝通溫度決定治理效能,“把居民當家人,換位思考。居民反映的事要一直跟進,有進展就回復——這樣做起工作來,居民才能認可你。”
聚力:“牢牢抓住”每一份銀發力量
在金三角社區,退休老黨員不是閑坐家中的“旁觀者”,而是社區治理的“生力軍”。李宗秀的工作智慧,在於精准識別並激活這些銀發力量。
“我一直在聯絡退休黨員、在職黨員、駐地企業黨員,用句通俗話說,就是把他們‘牢牢抓住’。”她笑道。

社區裡,退休16年愛畫畫的老黨員主動承包了黑板報,節假日或安全宣傳期,版面總是煥然一新。“我說寫字就行,不用畫那麼復雜。可他不聽,畫得又好又條理,自己還樂在其中!”
另一位退休19年的老黨員,把修理小家電當作樂趣,李宗秀特意請他常來社區幫忙。“幾個大爺圍著一個微波爐琢磨,修好時那笑容,一個比一個開心!”她感慨,“讓老黨員為社區‘干點活’,他們打心底願意。”

這些“愛管閑事”的銀發身影,成為社區流動的“傳感器”和“調節閥”。“他們沒事就圍著社區溜達,發現問題、匯報問題,甚至直接解決問題。”李宗秀語氣裡滿是敬意,“發揮每個人的特長,帶動周邊居民一起行動,這樣的社區,怎麼能不好?”
煥新:“金晚霞”映照社區萬家燈火
社區退休職工多、才藝能人多,如何讓這份活力轉化為凝聚力?
李宗秀的答案是:搭舞台、建品牌、引共鳴。

她敏銳觀察到,許多退休職工有藝術特長——舞蹈、唱歌、葫蘆絲、字畫,樣樣都有。“開始只是動員大家來活動室,后來人越來越多。”靈光一閃,“金晚霞”社區品牌應運而生。
“‘金’代表金三角社區,‘晚霞’寓意退休職工晚年生活如朝霞般生機勃勃。”李宗秀解釋。如今,“金晚霞”文化隊伍已壯大至34支。居民從被動參與轉向主動策劃,李宗秀則提供場地和資源支持。

文藝活動紅火了,社區人氣旺了,無形中更打通了政策宣傳、理念傳播的“綠色通道”。“居民聚在一起閑聊,我就把好政策、好做法告訴大家,他們回去自然會在鄰裡間傳播開來。”
“金晚霞”的魅力在於讓居民從家中“走出來”。“大家更享受聚在一起‘娛樂’的過程,成果反而不那麼在意。”李宗秀觀察道。

這份參與感悄然重塑了社區生態,最典型的例子是電動車入戶難題。在其他社區需要反復勸導的事,在金三角社區,居民自發就能相互監督、主動解決。“給我們省了大力氣!”她欣慰地說。
凝聚人心的“金晚霞”,最終照進了生活的煙火日常。逢年過節,居民們自發將熱騰騰的餃子、甜糯的粽子、喜慶的糖果送到社區。“工作人員曾問我:‘姐,居民送的餃子咱能吃嗎?’”李宗秀笑著回憶,“我說能啊!這是對咱的認可。但更要記住——居民對咱一分好,咱得用十分好還回去!”這份滾燙的信任,成了社區工作者心底最深的慰藉。

十二載春秋流轉,李宗秀皮膚晒黑了,腳步更勤了。雨季來臨,她日夜緊盯社區內9戶易受災居民,“得‘盯’著,怕他們偷偷溜回家”﹔工地施工,她天天泡在現場協調,“怕挖斷電線,得一直守著”。風吹日晒的痕跡,成了她扎根基層最朴素的勛章。
“現在習慣每天去轄區轉一圈,不轉就不踏實。”站在社區門口,李宗秀目光篤定,“我得主動上門幫居民解決事情,而不是等他們帶著‘煩惱’找上門。”從機械執行到真心付出,從單打獨斗到眾力成城,李宗秀用十二年的躬身實踐詮釋了社區治理最本真的邏輯:當每份熱愛被看見,每寸真心被珍藏,尋常巷陌間,自能生長出枝繁葉茂的春天。(郭衛衛)
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