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【社區書記談治理】金玉霞：用“心”治理 讓老社區暖意流淌
“社區治理不是‘獨角戲’，而是‘大合唱’。”陽泉市城區北大街街道西營盤社區黨委書記、居委會主任金玉霞常把這句話挂在嘴邊。在她看來，讓每個人在社區找到歸屬感、參與感、成就感，實現從“社區管理”到“社區生長”的轉變，是社區治理的美好願景，而西營盤社區正一步步將願景照進現實。
黨建“紅”打底：黨員“陽台望”，把隱患擋在門外
在社區治理的探索中，西營盤社區創新性推行“155工作法”，為社區的和諧發展注入強大動力。所謂“1”，即堅定以黨建引領為核心，充分發揮社區黨組織的戰斗堡壘作用與黨員的先鋒模范作用。“5”代表著“吾心為民”，堅持“以民為首，用心服務”，把聯系群眾、服務居民作為社區工作的出發點和落腳點。另一個“5”是五事民情：說事、議事、辦事、評事、督事，讓社區治理既有力度，更有溫度，真正做到治理成果由居民共享。
“我們社區的黨員，個個都是有心人。”金玉霞笑著說，社區構建起“街道大工委+社區大黨委+網格黨支部+樓棟黨小組+黨員中心戶”的“五級架構”，把黨組織的根扎進樓院深處。
“你看咱這老樓院，黨員們都有個習慣——前陽台看看，后陽台望望。”金玉霞說，不管是下樓買菜還是倒垃圾，黨員們總會多留個心眼：誰家窗台堆了易燃物、哪個樓道燈不亮了、樓院出入口有沒有被雜物堵住。黨員們對社區細節的關注，讓社區內的安全隱患能在第一時間都得到解決。“前陣子，老黨員崔師傅發現社區內飯店遺留在高處的煙筒出現了變形。我們當天就組織產權單位、志願者清理，避免了安全隱患。”
自治“暖”到家：從“搶車位”到“共養花”，老樓有了“當家人”
“我們這裡緊挨學校，街道也比較窄，車輛亂停亂放是常事。”金玉霞回憶起曾經的光景，鄰裡為搶車位紅過臉、吵過架。作為無物業的老舊小區，這事兒成了居民的“心頭堵”。
轉機從“誰來管”的討論開始。“我們開了好幾次議事會，板凳圍一圈，居民們你一言我一語，最后拍板：每個單元選個‘熱心腸’當代表，成立自治管理小組。”金玉霞說，大家一起重新摸排車輛、登記車牌，給院子裝了道閘，連管理制度都是大家共同商量制定，所有的細節都會在單元門口公示，讓所有居民都心中有數。
更讓人暖心的是，管好了車，大家的“主人翁”勁兒更足了。樓院花池曾雜草叢生，居民們買來花種播種，怕寵物破壞，就用一次性筷子圍起60米長的圍欄，“那筷子圍欄看著不精致，卻滿是大家的齊心！”金玉霞笑著說。去年花池結了4個南瓜，居民們切成20多塊，分給老人和參與自治的鄰裡，“一塊南瓜不算啥，可吃到嘴裡，甜到心裡。”
實事“清”台賬：小本子記著大民生，件件辦到心坎上
“你看這台賬，居民們找我們的所有問題，都記得清清楚楚。”金玉霞翻開厚厚的記錄本，“為民辦實事，不能憑印象，得靠這本明白賬。”她說，社區對特殊群體摸底建檔，殘疾人無障礙改造、獨居老人“敲門行動”，都按台賬一一落實。同時，社區積極落實城區每月的“‘5’來作貢獻”便民活動日，聯系轄區醫療機構每月來義診、免費法律咨詢等活動，切實辦到了為居民辦實事。
台賬上不僅有“需求”，更有“落實”。東街小區曾有片空地，雜草叢生、蚊虫亂飛，居民意見大。社區開了八次議事會，區裡、街道領導多次實地指導，最終改造成東街“心”廣場，裝了健身器材，暑假放電影、平時唱晉劇，成了居民最愛去的地方。
西營盤社區常常收集群眾意見建議征求表，當金玉霞翻看准備整理居民問題時，卻一次又一次的紅了眼眶。“感謝社區的關心愛護和幫助，解決了我們居民的許多問題”“金書記和社區工作人員辛苦啦，給大家點個贊”。那些躍然紙上的真誠，像春日裡漫過窗台的暖陽，一點點焐熱了金玉霞的心房。她常望著這些字句出神，這何嘗不是社區人用日復一日的奔波與堅守，在居民心裡種出的最甜的果。（郝紜令）
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