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社區“微網格員” 居民樓裡“大管家”
近日，陽泉市城區鴻龍灣社區燕竹花園77個單元門的門禁系統全部安裝完畢，940戶居民的磁卡鑰匙也分發到位。
2022年10月中旬，能效提升收尾工作開啟，單元門統一安裝門禁系統。施工過程中發現，好多居民因上班等原因家中常無人，門禁系統、磁卡鑰匙無法統一安裝發放。針對此問題，鴻龍灣社區一方面聯系施工方，對“無人戶”採取跟蹤上門服務。另一方面發揮各樓道微網格員“管家”作用，將各單元磁卡鑰匙統一由樓道微網格員保管，方便居民回家后“自取”。近一個月的施工期，各樓道“管家”不僅認真做好鑰匙發放登記，還積極收集居民反饋意見問題，推進問題及時反饋、溝通、解決。
鴻龍灣社區下轄鴻龍、燕竹兩個小區，在建商品住宅樓44棟，常住人口7736人。為推進網格精細化管理，社區進一步化小“作戰網格”，積極發揮“人熟、地熟、情況熟”的優勢，吸納社區老黨員、老干部、樓棟長和志願者等熱心人員加入微網格隊伍，擔任微網格管理員，協助做好信息收集、政策宣傳、民情聯絡等工作。
王鎖計就是其中一員，作為鴻龍灣社區31微網格的網格長，樓上樓下家家戶戶的情況他都一清二楚。鄰裡間有什麼難事也會第一時間找到他。區域核酸檢測時，他積極組織聯絡、布置點位、現場引導、維護秩序﹔小區垃圾無人清運他又帶頭起早貪黑清運“垃圾桶”。居民樓裡的大事小情，所有微網格員都在用他們的實際行動踐行著責任與擔當，盡心做好居民“貼心人”，小區“大管家”。
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