?陽泉市城區白羊墅社區聯合黨委推行“五個一” 促治理抓實效
抓黨建促基層治理能力提升專項行動開展以來,陽泉市城區白羊墅社區聯合黨委細化落實舉措,各項工作高標高效推進,抓重點、攻難點、找亮點,以點帶面推動基層治理走深走實。積極推行村、企、社一站式服務窗口,深入打造一門式辦理、一站式服務的黨群服務平台。
精心組織,推進便民窗口建設
白羊墅社區聯合黨委積極籌備,試點先行。為加強管理,提升服務,積極探索開展一站式窗口服務。窗口設置開放式服務平台,分設若干服務窗口並標明服務項目,多媒體設備公布服務項目及辦事程序。為解決轄區群眾一家雙戶籍,辦事多跑路的現象,白羊墅社區與村委建立“主副職”服務制度,將對群眾所有事項集中到窗口進行辦理,實現“一口清”解答窗口和“一站式”辦事窗口。在黨建引領下服務流程不斷優化,做到為群眾辦好事、辦實事。
加強管理,提升服務治理效能
為推動黨的基層組織體系與治理體系有機融合,進一步創新、發揮黨建引領在基層社會治理中的作用,白羊墅社區聯合黨委建立健全各項服務制度,完善《聯合黨委工作人員守則》,明確所有工作人員的崗位職責,嚴肅工作紀律,建立健全五個“一”制度,即“一個舒適辦事場所、一批標准辦事事項、一套聯動辦事流程、一支高效辦事隊伍、一系列科學管理制度”。其中,基於辦公場所地處偏遠,為進一步提升服務效能,白羊墅社區聯合黨委持續推行服務“延時制度”,工作人員輪流值班,午間不“打烊”,為居民解決問題及辦理相關業務,極大的便利了居民辦事,提高服務效率。
成效顯著,打造群眾滿意工程
通過治理“小支點”,撬動基層治理共建共治共享“大格局”,有效提升基層治理水平。白羊墅社區聯合黨委通過實踐,一是提升了為民服務的意識,轉變了工作作風,從環境到人都展現了全新風貌﹔二是真正做到了高效便捷為民服務,極大的方便了群眾辦事,提高了工作效率,達到雙贏﹔三是密切了黨群關系,簡化了辦事程序,提升了服務能力,增加了群眾的滿意度。(李振瑛)
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